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今日,壳牌武汉盘龙综合能源站正式开业,标志着壳牌中国零售与出行业务规模最大、规格最高的综合型能源服务站正式对外营业。壳牌全球零售与出行业务执行总裁柯一凡(István Kapitány)、壳牌全球零售与出行业务市场高级副总裁 Carol Chen、壳牌中国零售与出行业务副总裁伍锡锋和壳牌中国零售与出行业务独资企业总经理张洪等高层、湖北壳牌总经理田宇和全体员工,以及媒体朋友、合作伙伴、车主代表们出席了开业典礼,共同见证这一振奋人心的时刻。
壳牌武汉盘龙综合能源站位于武汉市黄陂区,总占地面积约达8,919平方米,预计每天可服务2,000名以上的消费者。该站打破了传统加油站的概念,不仅能为车辆提供包括加油、充电、加氢在内的多元化能源选择,还围绕“人车”场景,汇集了便利店、咖啡、快餐、洗车、养护和司机之家等高品质产品或服务,并联合本地俱乐部为驾驶者打造“爱车人基地”。此站是壳牌国际化理念的落地实践,将为武汉及周边地区消费者提供更便捷的出行体验,助力出行者美好生活,绿色前行。
壳牌武汉盘龙综合能源站秉持“以消费者为中心”的理念,为消费者们带来畅享、智享、“绿”享三大差异化体验,以硬实力描绘综合能源服务站的蓝图。
畅享:汇聚“十合一”功能,满足多元化需求
随着生活水平的提高,大众对于出行的需求也在升级,不仅要为车获得能量补给,也要让人得到更多样、更舒适的体验。作为全球领先的能源企业和出行服务商,壳牌始终致力于为消费者提供更清洁、更高效、更多元的出行解决方案,并敏锐洞察大众对出行需求的变化,希望打造更综合的一站式服务站。壳牌武汉盘龙综合能源站集合十大“功能”,为消费者的美好出行带来全方位支持:
壳牌高品质燃油:供应壳牌92号燃油、壳牌V-Power威澎燃油(95号)、壳牌极速威澎燃油(98号)以及全新升级壳牌配方柴油,满足不同类型车辆加油所需,助力车辆“强劲动力,全擎加速”。
壳牌充电:配置6台充电桩,12把充电枪,单枪最高功率达180千瓦。通过坚持实行壳牌充电的5个100%——形象100%统一、场地100%干净、服务100%满意、设备100%可靠和计量100%精准,带来便捷、可靠、安全、绿色的充电服务,支持电车车主 “充电无忧,共创净零未来”。
壳牌氢能:日常储备约420KG,最大极限储备量约为680KG,24小时内最多能为约67台车完成加注。壳牌将全球先进的氢能制造、储运、研发和应用等经验汇聚在本站,为武汉及周边地区的公路减碳提供有力支持,也将以此为基础,总结新经验、探索清洁能源的更多可能。
壳牌优选便利店:店铺面积约达120平方米,为消费者提供零食、软饮、酒类、米面粮油等琳琅满目的商品。店内的“品质”好物和“时尚”氛围,让出行途中的短暂停留也能满载美好。
壳牌咖啡:采用100%阿拉比卡咖啡豆,并配备专为出行定制的咖啡杯。以美味、便捷、随手可得的高品质咖啡,让更多消费者在出行途中尽情享有“一杯香醇,元气启程”。
壳牌洗车:提供智能洗车服务,装配德国高品质设备和专业技术,并支持线上支付,为消费者带来“干净、便捷、保护”的洗车新体验,为爱车带去贴心的保护。
壳牌换油中心:提供正品机油和来自专业技师的快捷养护服务,一站式爱车养护让更多车主深刻体会到“壳牌养护,快享专业”。
肯德基:店铺面积约达120平方米,支持店内就餐和汽车购餐,同时提供自助点餐服务,为消费者及时补给热腾腾的美味好食,尽情自在畅享美食时光。
司机之家:可在其内享受淋浴、 零食贩卖机和洗衣机等服务,是每一位司机的 “休憩港湾”,可让休息的人员食之安心、行之顺心。
爱车人基地:含食品补能区、改装车文化展示区、汽车文化发展走廊、法拉利赛车竞速区、壳牌马拉松环保理念展区等互动空间,助消费者畅享活力,补给好心情,感受“永远壳牌,永远年轻”的精神。
智享:提供数字化服务,打造流畅出行体验
中国市场的数字化发展全球瞩目,消费者在出行场景中对于数字化体验也有更高的期待。壳牌武汉盘龙综合能源站在多个环节为消费者提供便捷的线上体验:
壳牌智享汇会员系统:消费者通过“壳牌加油站微信小程序”或“壳牌APP”可体验一键导航、一键支付、一键加油、一键到车等便捷功能,站内消费获得的会员积分还可兑换丰富权益,即刻乐享满载,一路智慧出行。
壳牌智行卡:为车队管理者提供安全、管控、便捷、节省的数字化用油管理服务,通过虚拟卡和网上自助平台,实现手机端随时查询、操作,并可根据车队税务管理需求,随时随地灵活开票,帮助车队提升整体油耗管理能力,实现精细化管理,提高车队运营效率。
无感支付:通过识别车牌号码即可从个人绑定的关联账户中扣费。消费者无需安装其它硬件设备、无需下车,省去繁琐支付流程。
线上点单:壳牌咖啡支持线上自助点单,到站即可自提,有效缩减店内等待时长。
无线对讲通讯系统:站内员工使用专用对讲通讯系统,可及时、快速地高效响应消费者需求,并实时掌控站内整体运营情况。
数字化监控管理:装配在线智能监测站内设备,准确判别业务情况,如卸氢时能够通过数字化监控管理,实现智慧运维管控,让隐患无处遁形。
未来,壳牌将继续增强数字化能力,让消费者在壳牌武汉盘龙综合能源站内能享受到更贴心、更丰富的数字化服务。
“绿”享:可持续多措并举,携手赴净零未来
壳牌正通过“赋能进步”的全球战略加速转型,以实现到2050年成为净零排放能源企业的目标。壳牌武汉盘龙综合能源站也体现了壳牌对“净零未来”的积极实践,在建设之初,该站便将“绿色可持续运营”作为重要目标,采用先进的能源管理技术和智能化设备,例如,站内屋顶上方安置了近1,300平方米的太阳能光伏板,每日可产生1,500千瓦时以上电量,这些电量不仅可以支持站内的日常运营,还可以用于为新能源车辆提供充电服务。站内还安装了可循环雨水管理系统,以合理利用可循环能源。并通过隔热玻璃降低室内温度,通过低耗能LED照明等减少耗能,在多种环保装置的加持下,最大程度降低碳排放。
除这些“硬”装置之外,站内还提供多项环保“软”措施,比如为消费者提供环保纸袋,此纸袋可回收再利用,有效减少塑料污染、降低白色垃圾排放,让消费更环保,为奔赴“净零未来”注入更多动能。
长期以来,中国市场在壳牌全球布局中占有举足轻重的战略位置。而在中国市场中,江城武汉又具有不可替代的价值。作为长江经济带核心城市,“九省通衢”的地理位置和奋勇向前的城市精神,使武汉不仅成为重要的交通枢纽,更成为汽车产业高质量发展的一方沃土。壳牌首座综合能源站选择落地武汉,便是期待能够借助武汉得天独厚的地理和汽车产业优势,携手各方合作伙伴,共同为武汉当地的消费市场、产业进步和经济发展带来助力,为武汉及周边的市民打造更美好的出行体验。壳牌希望以点带面,将壳牌在武汉的成功经验辐射至全国,创造更大价值。
壳牌全球零售与出行业务执行总裁柯一凡(István Kapitány)表示:“壳牌武汉盘龙综合能源站的落成,不仅是壳牌零售与出行业务的一次突破,也是出行领域的重要里程碑,这座‘十合一’综合能源站向消费者描绘了未来出行服务站的形态,展现了美好出行的更多可能。壳牌希望继续为消费者提供更多的能源选择,积极推进能源转型;并依托自身多元的业务,让消费者获得更美好的出行体验。”
盘龙飞天舞长空,未来已来绘新篇。壳牌也将继续以创新为驱动,以消费者为中心,提供更多元化的产品和服务,为中国消费者带来更便捷、高效的出行选择。
壳牌武汉盘龙综合能源站地址:湖北省武汉市黄陂区环湖路28号
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