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坐过飞机的朋友都知道,购买机票时间不同,价格也不一样,同样的舱位甚至能相差大几百元。但有些乘客就不愿意吃这个“闷亏”,通过投诉的方法退掉自己的高价票。
日前,有网友发帖介绍了她购买机票后,发现降价600元,后来通过投诉退掉高价票的经验。
该网友购买了26号飞西双版纳的航班,买完两天后发现跳价明显,降价了六百元,所以向民航服务12326进行投诉,前天已经受理完成,说是十天内回复。
网友称,虽然航空公司跳价是正常现象,回程多掏了一两百,也都能接受,但是钱不是大风刮来的,这种降价太多的情况,她才选择如此操作。
后续,她落地后申请了退款,航空公司也全额退票,所以她把这次的经验分享了出来。如果遇到大额跳票时:
1、跟购票平台沟通2、跟航空公司沟通3、12326进行投诉;当然最后是否能退费,主要还是要看航空公司和12326投诉结果,是否最后真的能维权成功,每家不一样,但是试试总是好的。
此番操作也引起了网友的热议,“机票本来都是跟时间挂钩,要是都这么操作的话,航空公司可以关门了”、“航司销售机票时,已经明确提醒过价格变动风险,再因价差退票的话,属于自己违法协议了”、“降价了要退票,涨价了会主动补价吗?”
但也有网友表达了支持,“都是一样的飞机客舱服务,自己的票价比别人贵了大几百块,心里肯定不舒服”、“航空公司也应该设置基准票价,不至于让机上乘客价格相差太多”。
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