8月22日，2023钉钉生态大会服务商伙伴大会在上海张江科学会堂顺利举办。作为第二届企业服务伙伴大会，大会邀请到全国400余位优秀的服务商生态伙伴参与，围绕企业服务发展趋势与创新模式等议题展开交流。

大会上，钉钉销售总裁杨猛宣布启动“造星计划”。未来一年，钉钉将重点打造一批“新锐服务商”，通过对服务商的重点扶持，帮助优秀的服务商伙伴建立行业影响力。“什么样的服务商才是新锐服务商？钉钉新锐服务商，立志于与钉钉一起成为中国PaaS和SaaS市场的破壁者，他们具备出色的组织力、方案力、创新力和成长性，是心怀远大梦想的新一代钉钉服务商。”

6年深耕，企业服务渠道遍布全国31个省级行政区

2022年3月，钉钉正式宣布生态开放，提出“PaaS First Partner First”战略，明确“钉钉只做一件事，就是PaaS化”。经过一年多时间的发展，钉钉企业服务生态繁荣生长，截至今年3月31日，钉钉拥有五千多家生态伙伴，其中就包括服务商等销售生态伙伴和咨询、交付、定制生态伙伴。

杨猛在分论坛上表示，钉钉今天已经进入到双轮驱动时代，既要规模，也要做好商业化，既要做好底座，也要做好从数字生长到接下来的智能生长。钉钉一直高度重视生态伙伴，也大力扶持生态伙伴成长，将永远与生态伙伴站在一起，为千行百业的数字化创造价值。

他认为，企业服务的竞争归根结底还是渠道的竞争，最后一公里决定了客户服务的深度和广度，这也是钉钉在行业里的巨大优势。

据了解，经过6年时间发展，钉钉企业服务团队已完成渠道体系的规模化战略布局，取得了阶段性的胜利，打造了业内最完善的数字化生态服务体系。目前，钉钉企业服务渠道体系覆盖全国31个省级行政区、139个地级市，拥有640多个生态伙伴及8600多位小二，已成为toB市场的引领者。

钉钉PaaS底座，助力服务商能力不断升级

在今年钉钉生态大会上，钉钉公布了全面智能化的最新进展：已有17条产品线、55个场景全面接入大模型，完成智能化再造。同时，钉钉面向生态伙伴和客户开放智能化底座AIPaaS，表示将用大模型帮助生态把产品重新做一遍，标志着钉钉智能化进入了生态层。

杨猛表示，钉钉PaaS化的定位决定了今天钉钉只做基础能力和基础产品，深度垂直的应用则全部交给生态和伙伴去做。过去服务商只能售卖标品，而现在基于钉钉PaaS底座，服务商长出了千行百业解决方案的能力，长出了深入业务场景的能力，最终打磨出了自己的最佳实践与行业解决方案，并且也收获了市场的认可。

比如上海鸿欢依托钉钉专业版底座搭建起的假期和排班方案，解决了人事痛点问题；而致拓则将钉钉和用友财务软件实现了方案融合，收获了不少客户。杨猛表示，未来也期待看到更多的伙伴借助我们PaaS的能力输出有竞争力的解决方案。

发布“造星计划”，大力扶持“新锐服务商”

在杨猛看来，AI的诞生超越了工业革命的诞生，也超越了互联网。一个新产品、新技术诞生之后，将迎来20年不断完善、发展的应用扩展潮。所以他认为，企业服务的风口今天才刚刚开始，在未来20年足够长、足够宽的赛道上，钉钉生态的服务商将大有可为。

在大会上，钉钉企业服务团队还正式发布“造星计划”，在未来一年中，将挑选出一批优秀的服务商代表，给予品牌宣传等扶持资源，帮助服务商打造新锐品牌影响力、快速成长。

在过去几年中，钉钉一直在帮助服务商成长。据钉钉企业服务部业务策划及销售服务运营总经理刘浩介绍，过去一年中，钉钉首先是推出了满藤计划2.0，帮助新的服务商扩展市场，吸引近300个新的服务商加入。其次实施了小二实名认证，盘活了16%的资源，让这些资源重新流入服务体系，为客户提供分层服务。最后，他们将钉钉的服务体系商业化，为客户提供了商业化服务。在这三件事的基础上，钉钉如今又推出了满藤计划3.0，将采用更灵活和多轮激励的方式。

邱瑞轩是北京中企云软网络科技有限公司的合伙人，作为一名95后创业者，他分享了中企云软在钉钉生态中的角色以及数字化转型的成果。他认为，钉钉作为一个颠覆性的产品，改变了企业的工作方式，而中企云软致力于为企业提供数字化转型的服务。他们的团队通过钉钉的支持和低代码平台宜搭实现了转型，打破了传统模式，沉淀出行业化解决方案，最终取得了业务的突破性增长。今年是他跟随钉钉成长的第8年，而他也有信心跟随钉钉继续保持业务的突飞猛进。

杨猛说：“今天我们站在一个新的起点。在智能化的趋势下，未来的企业需要具备数字化、AI的能力，才能在新的时代中立足。”钉钉希望能够携手更多的“同路人”，为企业数字化创造价值，同时也用力抓住时代的机遇。