快科技8月2日消息，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）日前表示，已对28万辆特斯拉Model 3/Y展开调查，原因是这些车被曝存在转向失灵情况。

NHTSA称，在收到12位车主的投诉后，他们决定对这些车辆展开调查，这些车辆均为今年生产的Model 3/Y车型，总共有28万辆。

据投诉车主介绍，他是在今年5月份购买的Model 3，行驶途中感觉方向盘卡住了，导致他无法及时转向，最终撞到了一棵树上。

另有一名车主称，他的Model Y只开了两周时间，一天他从购物中心出来后，方向盘突然没有转向，导致车辆冲向了对面的车流中；

还有车主投诉表示，今年4月份，他的Model Y刚买不到30天，启动后车轮猛烈向右冲，并发出砰的一声，随后车机屏幕弹出警告：“转向辅助失灵”，并显示一个错误代码。

这位车主称，动力转向失灵，在转向时感觉特别不安全。特斯拉已经证实，这是最近发现的一个问题，可能需要彻底更换转向器。

NHTSA日前展开的调查，是其正式调查的第一步，以确定该问题是否构成不合理的安全风险。至于将来是否召回，取决于NHTSA是否将此次调查升级为工程分析。

目前，特斯拉还未对此回应。