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9.9元拍AI写真!妙鸭相机被上海消保委点名:回应称生成失败可退款
快科技7月26日消息,最近一款能够拍摄AI证件照、写真的小程序“妙鸭相机”突然爆火。
这款小程序能够在拍摄照片之后,通过AI来美化修图,拍摄的证件照备受网友青睐,只是需要收费9.9元。
需要注意的是,上海市消保委今日发文点名,称上海市消保委微信团队的工作人员翻完该小程序的服务协议,并没有找到退款相关条款。
唯一跟退款相关的只有在支付下方的:一旦购买成功,不支持退款。
上海市消保委认为,这个条款涉嫌侵害消费者的公平交易权,此事也在网络上引发争议。
对此,妙鸭相机官方发文回应称,照片生成失败可退款,并对有关服务引发的讨论,做出说明调整。
据公告,如因技术问题造成数字分身生成失败,可以退款,而且免费再次生成。
对于眼镜等配件有可能出现无法识别的情况,妙鸭会优化算法,尽快解决问题。
遇到类似问题的用户,可以咨询客服处理。
回应原文如下:
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