7月2日下午，杭州体育场路上，一辆粉色蔚来ET5窜上绿化带，撞断了路旁的一棵梧桐树。

事故原因初步判定是一辆白车东风风神新能源汽车违规变道，导致粉色蔚来冲上绿化带，具体原因还在进一步调查当中。

事发现场，梧桐树几乎被撞到连根拔起，倒在了马路中间，梧桐树有碗口粗，不过内部已经发黑变干，比正常树脆弱一点，不然后果不堪设想。

蔚来ET5也受伤不轻，前保险杠、车轮、天窗都有不同程度的损坏。车辆内部安全气囊弹出，撞断的梧桐树倒下，还把车顶砸出一个大窟窿，碎玻璃渣散落一地。

蔚来公司的售后人员表示，车主在商量好赔偿后已经回家了，交给我们处理，人没事的，车里都有安全气囊，人是安全的。

此前，蔚来的服务得到广大车主的称赞，并成为自身的一大特色标签。它在保险无忧服务中提供“重大事故现场代客值守”服务，甚至会提供代步车。