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近日,家居家纺龙头品牌富安娜与京东到家达成深度合作。富安娜在深圳和上海地区的门店已同步上线京东App、京东到家App,开启小时购业务,并计划今年内,富安娜旗下超200家直营门店完成入驻,为广大消费者带来“家居家纺商品小时达”的即时零售消费体验。此次京东到家与富安娜的携手合作,不仅是富安娜迈向即时零售的开端,也为家居家纺行业拥抱即时零售,开启全渠道新增长,打造典型范本。
满足消费者家纺商品“小时购”需求,加速品牌全渠道数智化升级
此次,富安娜与京东到家的合作,不仅是富安娜对京东到家完善的即时零售基础设施建设能力,以及业务覆盖地域广、履约强、用户多等优势的认可,也是顺应消费结构和消费习惯的变化,及早布局线上线下全渠道。
一直以来,富安娜都将消费者体验放在发展的第一位,这一点与京东到家“不谋而合”。富安娜通过对市场调研,洞察到家庭消费者尤其是年轻一代的客户群体,在选择高品质的家纺商品之外,对购物便利性的需求也日益提高。越来越多的消费者会选择“线上下单、门店发货,商品最快分钟级送达”的即时消费方式。
入驻京东到家后,富安娜将通过京东到家全渠道数字化能力,打通线上线下,在商品管理、全渠道营销、流量运营、履约优化等多方面快速完善,极大的拓展了线下门店的服务延展性,在提高门店管理和人员效率之外,进一步提升消费者的家居家纺消费体验。
LBS精准运营,助力商家获得即时零售双向增长
近年来,很多实体商家品牌像富安娜一样,通过京东到家进行门店数字化转型,收获线上线下双向增长。通过京东App和京东到家App的LBS能力,不仅为富安娜提供了京东场域内多项优质曝光资源,同时助力富安娜流量的精准运营,扩大门店服务范围,对线上线下用户实现全场景触达,将优质流量精准引入门店,双渠道引流使得门店获得用户和销售的双重增长。
在数实融合的背景下,即时零售行业“万千好物,即时可得”的趋势势不可挡。此次双方的合作,也是京东到家在“全品类小时达”取得的又一个突破,不仅进一步丰富了自身的品类和商品供给,为消费者提供更加多样多元的即时消费商品选择。更是在家居行业,携手富安娜打造了即时零售新范本,以高品质的商品,优质的“小时购”体验,共同引领家纺品类即时零售风潮,推进家居行业的即时零售进程。
未来,京东到家将持续创新即时零售技术与服务,携手更多合作伙伴实现共建共赢,推动全渠道数字化在零售行业的深度融合和应用,助力更多实体商家品牌获得确定性增长。
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