经常坐飞机的朋友知道，航空公司的积分十分重要，不仅可以兑换升舱、贵宾室等多种权益，还能直接在商城购买商品。而个人账户上50多万的积分，被一夜之间清零，想必每个人都很难接受。

近日，演员胡兵向东航发起多次维权失败，无奈之下发视频表述整个事件的经过，此事引起网友热议关注。

据胡兵介绍，他之前累计了很多次飞行里程，拿到东航的白金卡很不容易，个人账户积分有50万，然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了，他个人非常不理解。

积分消失后，他向客服打电话反映情况，对方态度巨差无比，只说积分情况我们发简讯给你了，已经通知过你这个积分没了。

胡兵觉得不可思议，这么多积分就这样轻易没了吗？飞一次欧洲头等舱积分才两万多，这么多积分得飞几十次才能累积，东航这次的行为让他大跌眼镜。

现在，他也不知道能用什么办法解决，因为东航方面的人跟他联系了几次，他们有一堆借口等着你。

但即便如此，他这次回来还是要坐东航，没办法，飞机票都买好了。如果网友们以后去欧洲的话乘坐东航的话，小心积分一夜之间会跑掉。

据悉，胡兵消失的这50多万积分，在东航商城里能够买到1万元以上的电子产品。如果没有任何理由直接被清零的话，东航这种做法很难服众。