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二、智能助手体验:AIGC能准确理解情绪 刁钻问题也难不倒它
作为智能音箱,语音助手这个功能自然必不可少,放在家里不借助手机,就能解答用户的问题和执行命令,日常可以让用户进一步解放双手。
但语音助手的智能程度,也决定了用户是否愿意使用。以往不少AI产品答非所问,导致体验并不算太好,用户使用语音助手的意愿也就降低了。
AI在近期又火了一把,天猫精灵IN糖3Pro就加入了AIGC的支持,较之前产品,在问答上也有了进步。
这款智能音箱加入了基于千问大模型的AIGC对话体验,会让连续对话能力更加自然。
比如想要听歌的同时修改音量,在说出“天猫精灵,我要听歌”之后,这时候就无需重复召唤了,只需直接说出“把音量调整到40%”,这两句话其实中间有几秒的停顿,它也能精准识别并执行操作。
在多次不同的对话中,这款智能音箱可以识别到用户语气的情绪,并给出正面的反馈。
日常的新闻、天气、球赛比分等问答,对它更是没有什么压力了,不过这也太过于轻松了。
最考验AI的,就是连续对话过程中,是否能对上下文关联,我们在此轮就将对话难度升级。
就以上图为例,仅仅第一句话提到了“广州”,后面并未提及具体地点,只说了“当地”,甚至没有提到城市,但它的任何回答都是以“广州”为延伸,这表现着实聪明不少,比以往的AI也更加智能了。
更人性化的是,在这个过程中,你想到什么就可以直接说,无需等待天猫精灵把话说完,这让双方的对话体验更加自然,就像是对面有真人在和你即时沟通。
我们继续提升难度,就以“弱智吧”老哥们提出过的问题,由于这些问题的角度太过刁钻,乍一听没啥毛病,但细细琢磨就让人非常懵逼,所以这类问题非常容易让初期阶段的AI出糗。
但以上这些脑回路清奇的问题,都没能忽悠到天猫精灵,它从逻辑上把问题拆分开,非常机智的就把这些充满陷阱的问题解决了。
不过也能从“高考”这个问题可以看出,天猫精灵是从备考、学习方法上回答的,而不是将“750”和“985”这两个概念做出区分。
其实这点小瑕疵并不影响天猫精灵的表现,它和人类一样也是会学习的,相信在过段时间,这类问题它会理解得更深入,并给出更加准确的回答。
那么我们接下来就考察它的创作性,就以旅行为主题的作文考验它的生成能力,可以看到天猫精灵的写作水平达到了中学生水准,每次询问后给出的文章并不相同,从文风来看它的表现是合格的,给小学生辅导作文也完全没有问题。
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