近年来，随着线上不良资产处置市场发展愈趋成熟，服务提质已成为行业的必然趋势。5月18日，在京东拍卖举办的互联网资产处置大会上，京东资产交易平台正式发布“12145全场景资产处置服务战略”，聚焦资产处置环节之中资产端和资金端的双向痛点，以体系化的服务升级战略全面升级京东资产交易平台功能，全流程提升资产处置服务能力，促进更多市场主体参与的同时，以最大力量加速资产的高效流转和活化。

一直以来，在不良资产处置行业，效率和服务的双向提升既是行业参与方所面临的最大痛点，也是推动资产高效处置和流转的核心所在。如对投资人和投资机构来说，价格合适的金融资产不好找、尽调难度高，个人可以接触收集到的标的数量和区域有局限，中介方能够给到的商业房产等信息也不多。而对于机构和管理人，怎样才能寻找到更多投资人和竞买方是需要解决的痛点；当面临多案并行、资料繁多、处置流程环节多且复杂的情况时，怎样才能提高处置效率又成为了最大的难题。

为了更好地解决这些痛点，京东资产交易平台正式发布“12145全场景资产处置服务战略”，即以“1”大核心服务战略，以服务打造互联网资产处置新赛道，链接上游供应链和下游投资人“2”端，打造最大的互联网资产处置服务平台，通过提供一站式委托、全流程司辅、精准撮合、大额配资等“14”项资产处置服务，覆盖金融资产、司法拍卖、破产重整与清算、政府罚没物资、国有资产五大业务板块。凭借京东多年技术的积累、数字化的手段消除信息不对称的壁垒，让卖家和买家实现“面对面”，激发资产的活力，提升社会资产处置和流转的效率。

京东资产12145全场景资产处置服务战略

在此过程中，京东拍卖还融合京东其他丰富业态的服务优势，为上下游提供了更为丰富的服务体验：比如与京东物流共同加速拍卖物品的异地处置、动产保管，以及寄送、配送等，与企业业务端共同推进企业资产的精准撮合、快速流通和高效处置，与京东科技共同为政府等组织机构搭建资产处置智慧平台，提高处置的数智化水平，与京东健康共同提高医疗资产处置效率等。

比如京东拍卖曾借助京东健康国内外保险公司的合作资源，通过“精准撮合”服务，帮助流拍2次的前海再保险股份有限公司10%股权，最终以2.65亿顺利成交。另外，在金融资产领域的精准撮合服务上，招商银行呼和浩特分行存量不良资产较大，京东依托线下客户资源，帮助资产委托机构找到意向客户，2000万挂拍后再吸引3位新增投资人，4位投资人竞价78轮后以3420万超本金成交，溢价率实现71%。

针对破产资产处置服务，京东拍卖搭建专业、高效的线上沟通平台——债权人会议系统，以及借助京东遍及全国的物流工作人员高效推动的“异地执行”，介入繁杂的大数量小件动产的清点处置等，通过整合发挥京东丰富的供应链和业态优势，京东资产从物流、金融、科技等多领域为合伙伙伴多维赋能，全方位助力社会资产盘活流通。

借助服务体系全面提质，让资产处置行业各方供需链接、精准匹配、无忧参与，势必将为线上资产处置行业带来更多想象空间。京东拍卖还将继续向深处行进——不断搭建和完善数字基础设施，不断地把线下场景线上化，依托数智化供应链的积累和AI等技术，以互联网特有的效率价值实现发现、唤醒和链接市场的功能，为错配的不良资产进行重新配置，以帮助资产委托方与竞买方乃至国民经济的效益最大化持续贡献力量。