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在微软最新发布的操作系统Windows Vista中,部分核心项目如“向下兼容模块”等是外包给国内的“文思创新”软件公司来完成的。所以,当我们在Vista中使用XP平台上的应用软件时,我们其实是在使用国内的设计成果。
同样,当我们习惯于宝洁公司带给我们的生活体验时,其实有很多产品设计并不是来自宝洁本身,而是如我们一样的普通消费者。
甚至——当我们在全球最大的零售超市“沃尔玛”看见很多新奇产品时,他们中的一些原型就是来自某个用户的一次灵感爆发。
而引领这一新潮流的,正是互联网中众多的——“威客”。
对于很多人来说,“威客”并不是一个容易亲近和理解的词汇。但自从它走入人们的视线以来,就掀起了一波全球化革新浪潮,并影响到人们生活的各个方面。
威客,是一个具有一定的知识技能、同时又有着强烈的成功欲望、渴望将自己的智力转化为财富的社会群体的总称。国内领先的网络创意劳务市场“任务中国”CEO钟聪华预测,人力资源成本的全球不平衡,将导致外包业务增加,而这也使得越来越多的人成为威客。
钟表示,随着网络的大潮成长起来的公司,从一开始就在战略设计上融入了充分利用网络资源的思路,而现在越来越多的传统公司也开始为网络的群体力量所吸引。关键的原因是,威客能帮企业节约大把大把的金钱。在过去的十多年中,发达国家的跨国公司纷纷把目光投向中国和印度,这两个国家低价的劳动力市场使他们垂涎欲滴。但是现在,劳动力来自哪里并不重要,他们可以就住在隔壁,也有可能远在非洲——只要他们能上网就行。这就是威客的优越之处。
在威客的生活中,每天打开电脑、浏览外包类网站、接受任务并完成的工作方式,取代了朝九晚五的公司模式。这种互联网在线工作,打破了地域、时间的限制,通过Internet把各地工作者放在同一平台中。此外,它还给劳动者提供公平竞争、带来更多创意和想法。
在这个庞大的劳务市场中,同一外包任务可由几十、成百甚至上千人来应征,企业可择优选择谁的产品中标,工作者也可自由选择是否为某项目提供服务。它创造了一种新型的劳务关系,为企业与不计其数的精英之间搭建了一座交易的桥梁。而威客的人数也如滚雪球般与日俱增,显现出蓬勃的朝气。
“全球外包市场发展迅速,2006年已高达10 000亿美元左右,约有80%的欧美企业有将定单向中国外包的意向。在未来10至15年内,办公软件系统开发与支持、金融业务分析系统、软件编程等外包业务额将较目前翻5番,可为企业、组织机构等每年节约至少60%的劳动力成本。外包直接导致威客激增;而像任务中国这样的网络创意劳务市场,将是全球威客大展身手的最佳平台之一。”钟这样告诉记者。
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