这是一次用户和研发的双向奔赴。

近两年，干衣机成为中国家电市场的明星产品，其中10万用户家庭有一个共同的选择——卡萨帝中子洗干集成机。这款产品将洗衣机和干衣机的功能整合到一台机器上，拥有“养护空气洗”等诸多科技加持，可在用户反馈的“最喜欢哪一点”榜单上，排第一的却是它的1.5米高度——“抬手不过肩，操作刚刚好”。

在洗干集成机面世前，市场上可选的洗烘套装的叠放高度是1.7米。这个高度使得许多用户触摸屏幕时需要仰视，有的用户需要踩着板凳操作机器。

历时792天，投入上百套专机、模具，整机降低20厘米，洗衣筒与干衣筒之间的空间压缩50%，且洗衣、干衣容量不减、效率不减——海尔研发人员完成了这项看似不可能完成的任务，推出行业首个1.5米“黄金高度”的洗干集成机。

“对于中国市场，干衣机是一个新事物。我们希望中国消费者的第一台干衣机就是完美的。”海尔干衣机首席研发工程师邴进东说。

2023中国家电及消费电子博览会（AWE）上，参展者体验卡萨帝中子F2洗干集成机。

必须要降的“20厘米”

近两年，干衣机凭借健康洗护、精致护理、不受天气影响等优势，成为中国市场消费升级的一大亮点。

来自奥维云网的数据显示，2022年，干衣机线上市场零售额为23.6亿元，同比增长26.52%，线下市场零售额为27.77亿元，同比增长3.07%。

为了满足消费者对洗涤、烘干的多重需求，市场主流产品有两种：一种是洗烘一体机，一个筒实现洗衣和烘干两个目标；一种是洗烘套装，一台洗衣机和一台烘干机并排或叠放。相比之下，前者由于筒内结构所限，烘干为洗净“让路”，导致烘干耗时长、效率低、效果不佳，后者能发挥洗净、烘干的最大功效，成为多数用户的选择。

尽管有比较优势，满足消费者的大部分诉求，但洗烘套装仍然“不够好”，一个原因是洗和烘两个功能单独实现，用户需要在两台机器上进行两遍程序设定，还需要为烘干机另接排水管或冷凝水盒，另一个“槽点”是洗烘套装叠放虽然省占地空间，但普遍超过1.7米的叠放高度对许多消费者而言，着实不方便。

符合人体工学，实现“舒适的平视”——海尔洗衣机研发工程师衣少磊和同事，接下了这个任务。

这是一个“既要”“又要”的任务——整机高度降低20厘米，容量要大、性能要佳。

“对研发提出了严峻考验。”海尔智家副总裁、海尔洗涤产业总经理舒海坦言。要保证容量，洗干两个筒的筒径不能压缩，要保证衣物轻松取放，下筒离地高度也不能降，那么能够压缩的空间只有两筒之间，即从原来的40厘米压缩到20厘米，压缩50%。

而洗衣筒与干衣筒之间的部位，塞满了蒸发器、冷凝器、压缩机、风机、洗涤剂投放总成等，结构极为复杂。高度降低50%，意味着可以用的空间少了50%，这些部件怎么办？

“非常难。”对这个任务，衣少磊评价道，“我们要把传统结构全部推倒，重新设计产品。”

简单的话语背后，是研发团队792天的奋战，是上百套专机和模具的投入，是一次次推倒重来的模型计算。最终，20厘米降了下来，用户体验升了上去。

“螺蛳壳里做道场”

极限空间极致利用，从哪儿开始呢？压力给到了衣少磊和他的同事。

他们首先瞄准了洗衣筒与干衣筒之间的方形底座。经过创意碰撞，研发人员确定了鞍形底座的设计方案，以最大程度节省空间。但问题随之而来，方形变鞍形，强度如何保障？“这是一个包括设计、工艺、组装的综合难题，我们做了复杂的建模。”衣少磊介绍，团队经历了一个“设计、解析、修改”不断反复的过程，尤其是在材料上做了超强处理，“为了保证鞍形底座的强度，我们一体设计、做算法，通过局部辅以增强筋的创新设计，创新出一套既轻便又可靠的干衣机底座。”

第二个被盯上的，是干衣筒顶部的冷凝水盒，这个水盒用于收集烘干时产生的潮湿热空气变成的冷凝水。研发团队的解决之道是“集成水路”，即洗衣筒、干衣筒共用一套进排水管路，使冷凝水通过排水管排出，水盒也就“消失”了。

在洗衣筒的顶部，也有一个不“和谐”的存在——配重块。为了补偿偏心造成的震动，洗衣机顶部一般都设置配重块“以静制动”，由此占据了较大的空间。但为了“降20厘米”的目标，研发团队以“取消配重块”为前提，应用“动静自平衡悬挂系统”，同时采用AI智能平衡自动校正技术，实现了洗衣筒工作的平稳、安定。

为了节省空间，衣少磊和同事瞄准每一个可以“下手”的部件做着尝试：以微通道热交换取代传统方形热交换器，采用自动清洗滤网技术，取消了手动清洗盒……海尔构建的开放创新生态体系，成为衣少磊团队的后盾。“在尝试微通道热交换的过程中，我们既得到了海尔冰箱、空调研发团队的大力支持，还携手来自意大利的设计公司共创，最终达到了预期效果。”衣少磊说。

卡萨帝洗干集成机“舒适平视”。

792天的研发努力，终使海尔洗干集成机达成了1.5米的“黄金高度”。“降低20厘米，我们收获了12项国家发明专利。”回忆研发过程，衣少磊颇有如释重负之感，“对海尔研发人员来说，带给用户最好的体验，是对我们挑战极限、不懈努力的最好回报。”