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最近,淄博烧烤火爆全网成为新晋“顶流”,大批快递小哥集结服务的视频也走红网络。淄博烧烤出圈以来,京东快递在淄博市的寄递单量较之前增长130%,其中,仅当地最大菜市场——八大局便民市场的寄递单量涨幅超过500%!
京东快递淄博片区负责人窦福锁介绍,为了方便游客寄递当地美食,京东快递在八大局的南门、北门分别设了两个便民揽收点,并从淄博全市抽调了将近20名快递小哥,专门驻扎在市场门口,“早市6点钟就开始了,我们的快递小哥也会在6点前就准时到位。”
八大局菜市场是一条兴起于上世纪八九十年代的便民农贸市场,也是此次淄博烧烤爆红后外地游客的打卡地之一。市场的火热催生了旺盛的寄递需求。目前,京东快递在八大局市场的日均寄递单量相较之前暴涨了500%,寄递物品以炒锅饼、博山炸肉、紫米饼、牛奶棒等当地网红小吃居多。
游客寄递的小吃品类较多,对于包装和时效提出了更高的要求,京东快递特调用了专门为樱桃季准备的生鲜专用纸箱,“消费者对食物的卫生要求比较高,我们的生鲜纸箱都是食品级纸箱,他们寄得放心、吃得也放心。”为了保障寄送时效,京东快递在中午新增传站车,以便早上寄出的货物中午就能发出,在北京、河北等地基本实现次日达,全国各地的消费者都能尽早收到来自淄博的美味。
除了寄递服务之外,京东快递在揽收点还提供了额外的便民服务。游客可以将行李暂存到揽收点,让游客空手尽兴游玩,同时还准备了应急药箱、休息凳等,方便游客寄快递时可以稍作休息。
淄博的红火场景是京东快递好服务的缩影之一。一直以来,京东快递始终坚持把用户体验放在首位,由京东快递开创并坚持的送货上门等优势服务持续领跑行业。在个人寄递方面,京东快递率先推出“全额保”保价产品,并通过定时揽送、取件码验证等方式,全力守护消费者安心的寄递体验。
五一假期将至,淄博还会迎来更大的客流量和寄递需求,京东快递也将坚持高品质服务标准,通过增派人力与车辆等资源,全力保障消费者在出游、购物等细分场景下的个性化寄递需求,打造全触点的极致服务体验。
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