在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国客人发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国客人来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。此事引发大批网友不快。

随后，官方回应称，“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。

有媒体甚至犀利指出，没吃上宝马MINI准备的冰淇淋，只是少吃一两口的小事；“冰淇淋只给外国人”，则是缺少对国人尊重的大事。

面对这一系列的问题，宝马方面表示，BWM家在中国，不是挂在嘴上的，是刻在心里的。

事实上，按照宝马的规划，将停止在英国牛津工厂生产mini电动车型，预计在2023年底前将该生产线转移至中国。据了解，宝马每年在该工厂生产超4万辆电动mini车型。