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“当你需要鸡蛋炒菜的时候,突然发现家里没有鸡蛋了,也不想换鞋换衣出去买的时候,即时零售消费模式的强履约能力就特别必要了。”黄天鹅蛋品事业部线下业务部总经理马景罡提到, “线上下单、线下门店发货、商品小时达甚至分钟达”的即时消费模式,为消费者带来便捷购物体验,对品牌的增长也有更明显的作用。
作为国内可生食鸡蛋品类销量第一品牌,黄天鹅在2021年开始与京东到家达成合作,京东到家也成为黄天鹅首个合作的O2O平台。正在进行的京东到家8周年庆,黄天鹅也会在深圳聚焦城市突破,联合平台商家打造整合营销活动。
超市工作人员正在拣货黄天鹅京东到家订单
回顾合作历程,马景罡坦言,与京东到家的合作,补足了黄天鹅线上即时零售业务的空白。“我们在京东到家的增长非常可观,销售额增长了至少2倍。”现在,京东到家已经成为黄天鹅线上不可或缺的销售渠道。
随着消费习惯的变迁,消费者购买产品的路径变化,与即时零售平台合作、进一步探索线上增量,成为品牌商拓展新增量的选择。目前,京东到家已上线近30万家线下实体门店,业务覆盖全国超1800个县区市,百强超市中已合作九成,合作品牌商超280家。通过全域数字化能力,京东到家为品牌带来确定性增长。
即时零售带来新增量 京东到家加速推动黄天鹅破局出圈
对于作为细分品类重点品牌的黄天鹅来说,如何打出差异化的经营是突围的关键,这其中,包括快速提升线上线下的曝光量,占领用户心智,提升品牌知名度和影响力等。与京东到家的合作,正好满足黄天鹅品牌发展的需求。
“通常来说,任何品牌都会有渠道的竞争压力,我们不断提升自身的商品和服务同时,也要积极迎接终端渠道的变革趋势。” 马景罡表示,京东到家在中国即时零售商超O2O平台市场份额占据第一,通过京东到家深度链接到线下实体商超便利店,优化线下门店供给,带动销售的稳固提升。“比如我们通过京东到家合作的华润Ole'线下门店,目前线上的销售占比超过50%。”
在品牌流量曝光的需求上,依托京东App、京东到家App超6亿的优质流量,并基于LBS定位开展流量分发和投放,有效提升曝光、强化用户心智、促进品牌销售转化。同时,通过“线上下单、线下门店发货、商品小时内送达”的购物体验,能够助力品牌产生更高的复购。
此外,京东到家所提供的数字化系统工具,通过对销售数据的智能分析,能够有效分析用户的行为偏好,包括如复购数据、消费时间偏好、不同类型用户的促销活动指导等等,助力品牌制定针对性的营销推广策略;同时提供如商品管理、库存周转优化等供应链管理,提升运营效率。
马景罡聊到:”上线京东到家后,我们在京东到家的销售额增长了至少2倍。配送时效更快了,对生鲜产品的鸡蛋来说更有优势,同时线下渠道也得到了拓展,目前我们的线上销售占比已超过了线下。”
达达快送骑士取货京东到家订单后准备配送
共创营销新模式 单城聚焦发力实现新用户超5倍增长
当前正值京东到家8周年活动,黄天鹅将在深圳聚焦城市突破,联合华润精品、天虹超市、七鲜超市等打造整合营销活动,带动品牌的销售。
谈及与京东到家合作的创新亮点,马景罡感慨,除了流量提升、数字化赋能外,营创新是一大亮点。在线上,通过定制化营销IP、整合营销持续发力,并通过京东到家实现跨品类联合营销,充分挖掘黄天鹅的销售潜力。线下通过共享促销员进行门店推广,将线上优惠同步给到线下消费者,实现更大范围的营销互动,助力品牌的全渠道销售。
今年3月,黄天鹅便和京东到家一起,联合线下商家门店,在西安打造了单城重点项目,从结果来看,销售及用户的增长都十分喜人。在拓展西安市场时,黄天鹅的商品供给首先入驻了永辉和华润,通过京东到家的链接,开展平台、商家、品牌三方的营销共创。线上整合三方资源推广,线下通过共享促销员进行门店引流,实现全城最大程度的营销曝光。
“在西安单城项目中,我们取得了巨大的突破,新用户环比2月增长了超5倍,销量也翻了3倍。且活动效果持续性强、长尾效应显著,在活动结束后的一周,我们还保持了新用户环比2月同期近5倍的增长。” 马景罡提到,基于3月份的佳绩,此项目将持续进行3个月,并将沉淀方法轮复制到全国其他城市。
马景罡表示:“我们非常看好即时零售的发展,京东到家也是我们持续重点发力的渠道。未来我们还将继续深化合作,将商品进驻到更多的线下终端门店,并开展如直播带货小时达等创新营销模式,共同探索即时零售模式高质量发展。”
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