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3月31日,京东手机、京东汽车与星纪魅族、领克汽车在上海签署战略合作协议。根据协议,四方将携手发挥各自优势,聚焦营销共建、生态布局、用户合作三大维度重点发力,共同拓展手机和汽车融合新赛道,推动行业革新并为用户提供全新跨界消费场景与产品服务体验,创造更大的商业价值。
三大维度深度共建 拥抱“车机互联”新趋势
近年来,随着智能科技的发展与创新,手机和汽车的融合已成为一股不可阻挡的趋势。如何面向共同用户打造多终端、多场景、一体融合的沉浸式产品与服务体验,是两大产业融合发展亟待解决的问题,而这也对品牌厂商、渠道商提出了更高的要求。在这一背景下,京东联合星纪魅族、领克汽车率先打破原有产业边界,化身“无界伙伴”共探市场发展新空间。
首先,在营销共建上,京东将作为核心新品首发阵地,聚合各方多领域资源构建产品全生命周期运营与服务,助力用户心智打造,确立全新赛道。其次,在生态布局上,京东手机、京东汽车、星纪魅族、领克汽车将完成线上线下全渠道融合革新,包括京东线上店铺合作、线下京东电器超级体验店场景化体验、销售全流程差异化购机、购车权益等。再次,在用户合作上,联合以京东PLUS为代表的京东系用户、以魅族魅友家为代表的魅族粉丝、以Co:Club(领克官方车主俱乐部)为代表的领克用户等,实现联合运营与拓展,完成人、货、场的精准匹配。
星纪魅族集团执行副总裁兼手机事业部总裁黄质潘认为,魅族在消费电子领域拥有二十年经验,同时,集团布局了XR、芯片、新能源整车技术研究等各种面向未来的前瞻技术体系,同时还拥有传统手机厂商所欠缺的车规级思维、视野。京东是受到广大消费者信赖的手机选购渠道,拥有庞大的高净值用户群体与多年积淀的强大的供应链与服务体系。此次四方合作将给“车机融合”新赛道创造增长的契机,为用户带来更新的体验,为行业创造更高的价值。
京东通讯相关负责人表示,京东手机与魅族2012年开始合作,双方在各自领域深耕细作,才有了今天从智能手机产业合作共赢到“车机融合”生态共建的跃迁。未来,京东手机将与星纪魅族保持更紧密的合作,并携手领克为用户打造极致的购物体验,引领全新生活方式。同时凭借京东高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力,帮助星纪魅族、领克汽车及整个产业链合作伙伴实现高质量增长。
从智能手机到智能汽车 京东持续助推品牌厂商增长
此次四方合作,既是新趋势驱动下的必然,也是各方基于未来前景积极探索的新选择。一方面,中国手机行业在经历多年的高速增长后正面临着新的转折点。消费者对于手机的需求已经不仅仅是性价比,更多的是对新场景下的产品品质和用户体验的追求。
近年来京东手机不断探索,在新品首发、全渠道战略布局、差异化服务等维度,促进供应链产业链协同创新发展,为多方共建“车机融合”生态奠定了坚实的基础。以魅族 20系列新品首发为例,京东手机联合星纪魅族通过“先人一步”计划,在新品首发阶段为关注新品的用户提供限量新品提前发货、专属权益包等福利,这也赢得了用户的广泛好评与行业人士的关注。基于京东手机一站式以旧换新服务,用户足不出户即可实现取旧送新,同时还能获得换新专项补贴等优惠福利。根据京东数据显示,2022 年,京东手机以旧换新订单量同比增长近 100%。这一服务举措不仅降低了用户购新成本,也助力了品牌新机销量的增加。
另一方面,随着智能手机与智能汽车之间的联接越来越紧密,四方合作的加深,京东汽车也将发挥全域营销能力。围绕全渠道业态模式、汽车全生命周期服务、数字化营销等方向进一步深化合作,以更广阔的全渠道场景加持“车机一体”跨界融合,持续深耕整车交易全链路闭环及汽车全生命周期服务,开启汽车营销、服务、体验全维度的革新。
站在手机行业与汽车产业智能化融合的关键转折点,作为新型实体企业,京东将依托有责任的供应链,一如既往的携手星纪魅族、领克汽车等合作伙伴开辟新的发展路径与增长动能,打造极致的产品体验与服务,实现多方共赢。注重生活品质、乐于尝鲜体验新产品、车机互联新场景的广大消费者也将在京东抢先体验到前沿科技的无限魅力。
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