3月14日消息，女演员林琳奇在个人微博发视频实名举报北京华贸丽思卡尔顿酒店，这是一家五星级酒店。她说当时去厕所时未带手机，顺手带了一下卫生间的门，但是这个厕所的门无论如何都打不开了。

厕所里唯一能与外界联系的壁挂电话也是坏的，卫生间大概只有两平方米，没有任何通风装置，在呼救、敲墙无果后，自己借助屋内工具拼命砸门，最后磨破手才惊险自救。

她表示，试想一下，如果自己还有密闭恐惧症、基础性疾病，在这里呆3个小时，可能已经晕倒在地了。等别人发现我的时候，可能我已经不在这个世界了。如果外面发生地震或者火灾，我无法逃生。

为此，林琳奇质问北京华贸丽思卡尔顿酒店，一晚上收费3000多元的高档型豪华酒店，是如何保证客人人身安全的。酒店作为公共场所，对所有到访客人都有安全保障义务。酒店方的安全设施落后，安全服务不到位。

然而事发已2个多月，北京华贸丽思卡尔顿酒店方仍未回应。