北京时间3月9日早间，中国领先的本地即时零售和即时配送平台达达集团发布2022财年四季度和全年业绩。达达集团2022年四季度总营收27亿元人民币同比增长32%，经营效率显著改善，调整后经营利润率同比改善超17个百分点；汤森数据库ThomsonOne一致预期亏损2.2亿元，实际经调整净亏损1.8亿元，优于市场预期20%。

财报显示，四季度，京东到家平台营收18亿元人民币，同比增长37%。2022年，京东到家平台总交易额（GMV）达633亿元，同比增长47%，活跃门店数超22万家，同比增长超50%，并不断深化拓宽与商超、3C家电连锁、母婴连锁、酒水连锁等商家的合作，以优质的供给和体验服务广大用户。

达达快送平台四季度营收为9亿元人民币，同比增长23%。2022年，达达快送平台的年活跃骑手达100万，同比增长超40%。不断增长的业务量和灵活的众包网络创造了大量灵活就业机会。四季度，达达快送单量和收入保持快速增长的同时，运营效率持续提升。

随着消费升级和生活节奏加快，“即买即得”的购物模式受到越来越多消费者的追捧，即时零售已成为线下实体商家和品牌方增长的新引擎。2023年中央一号文件首提即时零售，指出要“大力发展共同配送、即时零售等新模式”，即时零售开放式平台已成品牌和商家成长、发展、突破的新沃土。

达达集团不断迭代自身运营及技术能力，在挖掘高效营销模式、拓展消费场景、夯实并不断迭代数字化工具等方面持续输出，带领品牌和商家加速拥抱即时零售。

多元化营销场景激发市场活力 接地气举措带来突破性增长

拼经济、促发展是当下各地发展的重中之重，守住“烟火气”，推动消费市场不断释放活力已然成为主旋律。“0佣金”招商举措助力生鲜小店复工复产，打造线上线下一体化和消费者喜闻乐见的新业态、新模式、新场景，达达集团多举措有力地激发民生实体经济新活力。聚焦“随要随买”“健康送礼”“宠物消费”“智慧生活”等新消费场景，旗下即时零售平台京东到家探索挖掘出更多激活消费新方式。

2022年底，京东到家针对民生日常所需的生鲜品类商家发布“0佣金”招商优惠举措，即商家入驻京东App、京东到家App后，京东到家不收取平台佣金，将门店营业利润让利给商家，让生鲜实体小店更快实现线上低成本经营、复工复产，以激发生鲜实体增长新活力。

达达快送将生鲜食材送货上门

在年货节开启前夕，京东小时购面向合作商家品牌，发布新店扶持计划和联合营销升级两大核心举措。对新上线的门店，京东小时购将推出专项扶持营销资源包，覆盖超过3.5万家新店。“东联计划”作为拉动京东小时购年货节商家品牌增长的营销新势力，还投入了3亿曝光量级的流量营销资源和约5亿曝光量的站外推广传播。

四季度，得益于与品牌商合作进一步扩大和深化，京东到家在线营销收入同比增长超过70%，在与领先快消品牌持续深度合作的同时，还新签约佳沃等生鲜品牌、优诺等乳品品牌、江小白等酒水品牌。2022年，超过280个品牌与京东到家合作进行在线营销，同比增长超过30%。

京东2023同城年货节围绕“到家”和“到店”两大消费场景，联合京东小时购、京东生活、京东到店、京东养车、京东鲜花、京东健康等泛同城业务下的超万家本地全品类门店同步开启同城年货节，携手万千北京商家为消费者实现“赶集”自由。除夕当天，消费者下单额同比去年增长171%。

对于消费者日常高需的生鲜品类，京东到家在11.11期间重磅推出“一分钱买菜”优惠，开门红当天，生鲜、快消品订单环比上月增长40%。作为较早一批接入京东到家开展即时零售业务的生鲜商家，鲜家品牌负责人表示：“通过这个活动，我们门店用户数同比增长4倍，线上销售额实现同比翻倍增长。”

今年情人节期间，为了满足消费者“随要随买”“随买随到”的浪漫期待，京东小时购通过提供爱心好礼小时达的便捷即时消费体验和多场景一站式的同城浪漫消费服务，鲜花类商品销售额环比增长超4倍。

联手快消品牌开展IP联动营销 全域数字化打造实体零售内生动力

第四季度，京东到家在线营销收入同比增长超70%。

作为即时零售领域的重量级玩家，京东到家一直在探索能给品牌商带来更多价值的创新营销模式。以蒙牛为例，通过聚焦营销创新、数字化、销售突破三大方向，京东到家助力蒙牛实现品牌销售额、品类渗透率、市场份额同步增长。2022年上半年，蒙牛在京东到家销售额同比增长近3成，其中5个月位居乳品品类销售TOP1品牌。

京东到家与蒙牛合作，满足消费者“一小时到家”消费需求

11.11期间，京东到家、京东小时购整合京东到家App与京东App的核心场域和流量，通过打造面向品牌品类的超级品牌联盟、超级品类日、超级品类周，以及满足新生代年轻群体的京东特物Z平台IP共建项目，聚焦目标人群，满足品牌多元化的大促全周期爆发需求。

即时零售对于品牌方更为重要的价值体现在更快的商品周转和更高的区域营销效率上。

第四季度，基于坤策的网格维度供给数据以及拓供管理工具，完美门店解决方案为合作品牌实现供给提升，关键商品在线率提升超5个百分点，所转化的增量销售超10个百分点。

针对品牌线下用户运营的痛点，云店项目基于微信生态以及即时零售场域，帮助品牌提高线下导购转化效率并提升用户价值。试点品牌参与云店项目后，导购人均成单量提升了230%，用户7日留存率提升了150%。其中，京东到家和宝洁完成了一次新零售的进阶式探索，双方利用微信生态挖掘了“云店”零售模式。自2022年3月上线到2022年11月份，宝洁云店用户产生的交易翻了30多倍。

《2022年中国即时零售发展报告》显示，我国即时零售开放平台规模稳步上涨，到2025年有望上涨到1.2万亿规模。随着线上线下营销内容边界的进一步打破以及配送时效和服务的进一步优化，达达集团将加速构建全渠道购物场景，全面洞悉商业进化方向，通过创新数字技术和营销方案，为各个参与方创造实实在在的价值。