一个多月前就有用户反馈，在升级AMD Adrenalin 23.2.1版显卡驱动后，Windows系统都崩溃了。

权威硬件检测工具CapFrameX的作者也发出警告，小心安装AMD新驱动，最好提前备份数据，以防万一。

但可能是因为遇到此情况的用户不多，AMD从未正式回应。

最近，PCWorld的编辑Brad Chaos也不幸中招了，他立刻联系了AMD，反馈此事。

AMD随后回应称，如果在安装AMD显卡驱动的时候，Windows Update也在同步进行更新，确实可能出现这一问题，但发生的概率极低。

AMD建议用户在更新显卡驱动时，一定确保Windows Update已经更新完毕，或者暂停，而不要同时执行，另外非必要的情况下，不要在安装驱动时勾选恢复出厂设置。

AMD正在进行进一步调查，会尽快修复。

值得一提的是，Windows 10/11初次安装完成后，会自动检查更新，包括是否有新版驱动，如果此时再手动安装新驱动，就容易产生冲突。