展车不是不能售卖，前提是需要和消费者沟通说明情况，双方协商而来，但如果将展车充当新车卖给消费者，那就损害了其知情权。

据报道，3月2日，浙江杭州一女子发视频称购买奔驰，提车时发现车上有划痕，有上牌痕迹，质疑4S店将展车当新车卖给她。

3月3日，当事人徐女士称，当时店里再三强调说有新车，她提车时发现异常，开始对方不承认，后来经理说就是展车，并称展车也是新车。

她情绪激动在店里哭了，对方承诺换新车，但之后又改口表示没有车，她感觉受到了欺骗，很崩溃，现在不再接受合解，将走法律程序。

据媒体消息，经销商工作人员称，销售人员言语不当，这辆车到店21天，在展厅展示了21天，可能销售觉得到店时间不长，也算是新车，而且也符合顾客要求，所以没有考虑太多。

展厅经理介入后，也同意给顾客换车，愿意给予一定补偿，目前正在和顾客沟通，尚未达成一致。