2月18日消息，IBM董事长兼首席执行官阿温德·克里希纳最近在接受采访时表示，人工智能正在以迅猛的步伐接管文员工作。

克里希纳称，随着人工智能ChatGPT迅速增长，这是一个“不可思议的时刻”，他还预测这项技术可能会取代哪些工作。

此外，克里希纳认为客户服务、人力资源管理以及金融和医疗保健领域的职位都可能实现自动化，他强调这不是在几年后，而是在当下。

IBM之前研发的超级计算机“深蓝”曾在1997年的国际象棋比赛中击败了当时的世界冠军加里·卡斯帕罗夫，另外该公司研发的另一台超级计算机“沃森”赢得冒险游戏Jeopardy。

在人力资源管理领域，克里希纳表示，人工智能可以完成人员晋升、招聘、调动所需的“90%”数据处理工作，而最终的决定权仍掌握在人类手中。

此外，专家都警告称很多行业都在受到如此强大人工智能的影响，包括教育、平面设计、软件工程领域以及部分新闻专业的文案工作都受到冲击。