2007年，知名品牌艾尔莎（ELSA）重返大陆市场，同时正式与昂达终止了全国总代理权，并且终止了北京信实百加科技有限公司使用艾尔莎（ELSA）商标和销售艾尔莎（ELSA）相关产品。艾尔莎（ELSA）显卡一向以品质优良和良好的售后服务而受到玩家的青睐，这次重返大陆市场自然也受到不少玩家的关注，但近来市场中发现部分经销商公然陈列贩售仿冒的艾尔莎商品，不仅影响了艾尔莎自身品牌形像还损坏了广大消费者的合法权益。而近日艾尔莎（ELSA）技术部接到广州余先生的电话，投诉买到FireGL V3400（PCB绿色）的假卡，但经过多次协商，经销商同意退款。

如果消费者不小心买到假卡，那应该怎么办呢？针对这种情况，我们应该坚决捍卫自己的合法权益，不能让非法商家得逞，可以遵循以下步骤来处理：

（1）找到卖卡的商家，说明假卡理由并提出退货的要求。

（2）如果拒绝，可以联系到市场管理委员会或者市场工商部门，请求介入，帮助解决。

（3）经协商调解无效，消费者可以起诉。拿着厂家开出的假卡证明或者是相关的质量技术监督部门的鉴定书，在所地的人民法院提起诉讼。按《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

如果走到最后一步，消费者需要花费了大量时间和精力，相信很多消费者都不想走到这一步，所以尽量要与商家协商解决。为了避免不必要的麻烦，消费尽量在信誉好、正规的经销商购买产品。经过重新的渠道调整，艾尔莎在全国市场都有代理商，但不排除还有个别不法商家仍然在销售仿冒的艾尔莎显卡，所以大家在购买艾尔莎产品时一定要到正式合格经销商，并且学会如何鉴别真假艾尔莎显卡，现在让我们一起来看看如何区分真假艾尔莎显卡。

 从包装盒、产品、防伪标签等方面都可以辨别出真假艾尔莎显卡，大家在购买时细心观察就可以避免买到假卡。艾尔莎（ELSA）同时也提醒少数违法经销商、供应商勿以身试法，否则艾尔莎会依法采取相关法律诉讼行动, 以保障艾尔莎自身品牌权利与广大消费者的合法权益。