由于系统故障，阿里云盘2月3日晚间出现了短暂的无法正常使用的情况，23:50分已修复，不影响用户数据和后续使用。

针对阿里云盘此次出现的短暂无法正常使用的情况，官方发放了8TB超级会员月卡作为补偿，2月11日前登陆阿里云盘App，点击福利社对应活动页面即可兑换。

据了解，2月3日，有用户称阿里云盘出现了无法访问的情况，其中App、网页端、PC端全都无法加载内容，甚至API接口还出现了502故障。

2022年12月29日起，阿里云盘新增8TB超级会员，支持多种会员时长订购服务，包括1个月、3个月、1年、连续包月、连续包年，8TB超级会员与原20TB超级会员权益相同。

同时，阿里云盘还对6TB会员和20TB超级会员进行了不同调整。其中，6TB会员于12月29日从阿里云盘网页、移动端、电脑端、天猫官旗店下架，后续将不支持购买。

据悉，阿里云盘是阿里巴巴全球技术团队打造的一款个人网盘，有下载不限速、不打扰、够安全等特点，是一款为PC端用户提供云端存储、数据备份及智能相册等服务的网盘产品。