1月13日，腾讯发布了《让内容创造美好——2022年腾讯PCG内容向善报告》(以下简称“报告”)，报告以“共创美好”为主题，回顾并总结了2022年腾讯平台与内容事业群(以下简称“腾讯PCG”)旗下各业务和产品在可持续社会价值创新上的探索和实践。

在过去一年里，腾讯PCG通过“共创”的方式，结合旗下各产品特点，围绕“人机共创”“价值共创”“情感共创”三个维度，合力在传播扩大主流声音、推动无障碍环境建设、营造清朗网络空间、战疫救灾、助力传统文化传承、倡导全民公益、元宇宙探索等12个领域发挥优势，持续将“内容向善”当做一个产品在做，有计划地践行腾讯公司“科技向善”的愿景和腾讯PCG“让内容创造美好”的使命。

在人机共创方面，腾讯PCG充分利用在数字内容生态以及AI技术、社交等方面的能力，深入了解有障、弱势人群，通过真正合乎用户需求的设计，探索人机交互的社会价值，通过技术传递美好。

例如，腾讯搜狗输入法发起“众声”无障碍输入公益计划，搭建无障碍输入开放平台，向全行业免费开放视障输入、点点输入、眼动输入等技术解决方案，以科技助力有障群体的顺畅表达；腾讯文档持续发挥协作编辑功能优势，与用户共创，在疫情防控等应急场景的信息对接上发挥重要作用；腾讯智影AI手语数字人快速、高效地将文字转换成手语视频，为听障人士带来精彩的冬奥会赛事解说；在腾讯2022年科学WE大会“超现实演播厅”中，用户通过“超级QQ秀”化身新次元宇宙居民，超千人实时在线互动、参与会议进程；腾讯搜狗百科可以自动化生成准确、高质量的百科字词句视频，满足百科用户对中文知识的大量需求。

在价值共创方面，腾讯PCG积极探索新媒体传播规律，将核心价值观和宏大的时代主题融入到生活中的方方面面，在精品内容里洞见中国精神和中国文化。同时，通过倡导全民公益，与科学同行，积极营造向上向善的氛围。

围绕2022年重大事件，腾讯整合旗下多内容平台形成媒体传播矩阵，推出多个专题报道，采用权威媒体来源内容，持续滚动更新，全方位、多角度传递主流权威声音；腾讯视频通过WeTV持续将上百部国产优质内容输送至海外；QQ浏览器联合上海美术电影制片厂为用户打造中国动画百年的完整浏览阵地；腾讯新闻用“非遗虎年”微信红包封面讲述了8位非遗传承人故事。

更值得关注的是，迈入第八年的腾讯99公益日仍在寻求新的突破与成长，腾讯PCG充分发挥内容优势，设计了捐积分、捐阅读、捐步数、捐小红花等活动，让“做好事”成为一种生活方式。其中，腾讯QQ发起#QQ表情我包了#创意公益活动，将孩子们手绘的表情进行3D立体化变形，变身“表情球球”，鼓励用户用表情包的传递来支持孩子们的运动梦想。

为了营造良好网络环境，腾讯各产品积极响应国家网信办“清朗”系列专项行动号召，发起了多个整治不良内容、打击盗版黑产行动，维护绿色网络环境。2022年，腾讯内容开放平台累计封停账号7869个、禁言38181个；腾讯新闻较真平台上线“新冠辟谣50条”H5，对多个高热谣言进行辟谣；腾讯CPSP版权保护平台累计识别侵权内容770万条，为1144万部版权作品保驾护航；腾讯QQ从产品功能、平台治理、技术提升、用户教育等方面积极落实未成年人保护各项措施，进一步完善青少年模式，加大有害信息处理力度；腾讯应用宝接入中国信通院泰尔终端实验室研发上线的APP签名服务系统，杜绝APP仿冒问题，保障APP用户及开发者合法权益。

在情感共创方面，腾讯PCG与行业合作伙伴、内容创作者们共创了系列优质内容，通过讲述激荡人心的美好故事，让每个生活中的个体都能感受时代的脉动。腾讯视频不仅上线了《狮子山下的故事》《县委大院》《我们这十年》等多部主旋律影视剧，还发布了微短剧品牌“十分剧场”，持续开发正能量精品微短剧；腾讯动漫参与中国宋庆龄基金会携手腾讯为青少年定制的知识扩展类公益项目《给孩子们的大师讲堂》，推出“国漫特辑”，邀请国漫大师们分享成长经历，将“用热爱打造美好世界”的动漫人情怀镌刻在孩子们心中。

除了关注作品，腾讯PCG更加关注创作者群体。在工具、扶持政策、资源方面提供助力，让创作者不断拓展创作边界，持续激发创新动力。腾讯智影结合强大的AI能力，为用户提供智能视频创作工具；腾讯视频打造一站式创作平台，通过“∑计划pro”“鸡腿收益”“繁花计划”等扶持创作者，推动优质内容产出。

科技是一种能力，向善是一种选择。作为腾讯文化战略的核心推动者，腾讯PCG肩负着探索未来数字内容发展的重任。腾讯公司首席运营官、平台与内容事业群负责人任宇昕表示，内容是一种精神产品，好的内容能带给用户精神上的愉悦，PCG的很多产品都拥有上千万乃至上亿的用户，我们希望每一个业务都能用做百年老店的思维去做产品。让用户从内容中感受到生活的温暖和美好，这才是我们做内容的成就感。