随着防疫政策优化，2023年春运正在如火如荼进行中。为缓解基层及乡村医疗机构线下诊疗压力，让大众能安心返乡过年，京东健康在此前“乡村防疫守护行动”的基础上，再次升级推出了“乡村防疫公益问诊平台”，为全国乡村居民和返乡人群提供公益问诊、用药咨询等在线医疗服务。

值得关注的是，该平台还增设了针对乡村医生的“培训板块”，由知名专家提供在线讲座培训，致力帮助更多乡村医生提升对新冠病毒感染的诊疗能力，守护大众健康。

（乡村居民及返乡人群登录京东APP，搜索“乡村防疫问诊”即可进入专区页面）

为全国乡村居民和返乡人群提供免费在线医疗服务

1月8日起，我国对新冠病毒感染正式实施“乙类乙管”。工作重心从“防感染”转到“保健康、防重症”，从风险地区和人员管控转到健康服务与管理。国家卫健委强调，要注重发挥基层医疗卫生机构“网底”作用，切实加强农村地区疫情防控，努力保障人民健康安全。

响应政策号召，京东健康“乡村防疫公益问诊平台”可以为用户提供7×24小时的新冠病毒感染相关的问诊咨询、用药指导等服务，并针对不同人群推出 “儿童发热门诊”“老年发热门诊”及“孕产妇发热门诊”,为用户提供更具有针对性的专业问诊服务。广大乡村居民和返乡人群可登录京东APP，搜索“乡村防疫问诊”即可进入专区页面。

同时，京东健康开放生态合作，将便捷医疗健康服务触达更多有需要的群体，目前已与亿通行合作推出返乡防疫专区，为出行旅客提供春运返乡途中、春节期间的防疫服务，满足出行人群在春节假期中的防疫需求。

值得关注的是，为了帮助广大基层医生提升医疗水平，进而为居民提供更精准、规范的新冠诊疗服务，“乡村防疫公益问诊平台”还特邀中日友好医院呼吸中心呼吸与重症医学科林江涛教授进行《新型冠状病毒感染线上诊疗路径》在线培训讲座，涵盖新冠病毒感染的六类临床分型；成人、儿童、孕产妇等人群药物解决方案；患者居家生活建议等内容。基层医护人员可在专区观看视频培训内容。

此前，京东健康发起“乡村防疫守护行动”公益项目，面向全国有退烧药需求的乡村发出集体登记申请，由村委会主任代表全村在线提交资料，系统将对相关信息进行审核确认，审核通过后可在线免费领取，并由京东物流小哥配送到村，实现“一对一”精准援助。

与多地政府携手提升广大基层地区防疫能力

自疫情防控政策优化调整以来，依托京东健康的供应链和医疗服务能力，京东健康第一时间推出“发热门诊”服务、助力缓解线下医院医疗资源紧张的压力。随后，京东健康与内蒙古、甘肃和广西等地超过100个区域政府合作共建“新冠疫情防控官方服务专区”，与人民日报、湖北日报、山西日报等近30家全国和区域媒体合作联合推出“防疫义诊平台”。

日前由国务院联防联控机制发布的《以医联体为载体做好新冠肺炎分级诊疗工作方案》明确，疫情期间以家庭医生签约服务为重点引导患者基层首诊。

基于此，京东健康通过与各地政府合作，协助各地搭建数字化基层卫生服务体系，当地社区医生和乡村医生可以入驻京东健康互联网医院，系统会根据居民地理定位优先展示周边医生，进行点对点线上健康服务；同时，居民可以查询线上医疗机构防疫电话，进行电话咨询，从而让更多基层民众获得防疫医疗服务。目前合作已在内蒙古呼和浩特市、山东潍坊市等区域开展。

据悉，本次京东健康升级推出的“乡村防疫公益问诊平台”，也是“医暖仁心”公益项目的后续落地及特别延展，“医暖仁心”是由中华社会救助基金会、白求恩公益基金会及京东健康联合发起的公益项目，该项目将持续开展义诊咨询、健康知识科普等活动，并为异地求医困难群体提供生活援助。