极氪的车机卡顿问题，经过8155芯片升级之后，已经被妥善解决。不过车机Bug，对于智能汽车来说，则很难完全避免。

1月7日，福建漳州，沈海高速厦门方向，凌晨潘先生在驾驶一辆极氪汽车时发生意外状况，车辆启动了辅助驾驶，车机突然死机，小屏红屏，大屏黑屏。

潘先生称，当时高速上车辆不多，自己刹车靠边停车，重启后屏幕恢复正常。并且这个车机Bug问题，他也碰到不是一次两次了。

此前的话，是车机大屏会黑屏，没有碰到过小屏会红屏的这种状态。这些问题普遍都是重启一下就能解决，联系销售后，对方也称重启后就好了。

1月10日，极氪汽车售后客服表示，不排除有些车辆会出现问题，屏幕问题因为比较专业，需要和技术部门工作人员直接进行沟通。