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2022年12月27日,“聚力共赢·无界未来” 2022 钉钉企业服务部伙伴大会在杭州举办。来自全国各地的350多家钉钉企业服务生态伙伴齐聚一堂,共谈企业数字化发展及核心成果。
这是钉钉首次举办企服生态伙伴全体大会,也是与会规模最大的一次。PaaS First Partner First 是钉钉总裁叶军今年七月在云栖大会上提出的钉钉生态战略两个“优先”,即坚持PaaS化优先和坚持生态伙伴优先。本次大会是钉钉PaaS First Partner First战略的重要落地,标志着钉钉生态开放进程进入全新的重要阶段。
未来钉钉将是超级APP
会上,钉钉副总裁杨猛向生态伙伴谈到,当产业数字化规模达到一定的程度的时候,数字就是生意,就会成为数字产业化。生态伙伴是钉钉最核心的竞争力之一,遍布全国的8000余名企服生态伙伴员工,以钉钉作为数字化底座,为135个地级市的企业客户提供贴身服务。目前钉钉已拥有超28000 家高质量付费用户,越来越多的企业通过钉钉来获得商业上的成功。
杨猛预测,钉钉未来5年内一定会成为一个超级APP, 80%的客户都会钉钉平台完成办公和企业全链路数字化的工作。随着企业全链路数字化的打通,企业客户、企业数字化业务的完成都会在钉钉上实现。而随着钉钉用户的扩展和商业化进展,钉钉也会带给平台SaaS厂商更大的潜在客户群体。
钉钉解决方案中心总经理邱达,分享了钉钉PaaS First核心要义:钉钉不再聚焦于具象的应用,而是聚焦于能力的发展,将沟通和协同场景充分融合,让to B协同沟通更加有效且一致性。
邱达认为钉钉本质是E To B,也就是生态伙伴to客户,真正出现在客户一线的主力是生态伙伴。钉钉是链接客户数字化预算最充分的平台,建议合作伙伴用好Paas化能力,服务好客户数字化的方方面面,充分对接客户数字化的需求和预算。最后,在提升生态服务人效比上,邱达表示生态伙伴应当钉钉专业版为底座,结合各行业方案来搭建团队核心竞争力,提升人效比。
钉钉全面升级生态体系,助力伙伴成功
此次生态大会推出多项对于生态的培育、激励措施,钉钉业务发展策划部负责人熊伟熠表示:钉钉将大力推动企服生态伙伴引入政策,持续推进“双腾计划”,为新商提供包括新商专属培训、资源支持,差异化商机分发、大力度现金奖励等,让新伙伴加速进入业务轨道。
另外,钉钉将全面升级商品供给体系,建立从钉钉底座商品、官方商品及三方甄选等丰富的商品矩阵,助力伙伴给当地企业提供整体性的数字化解决方案。与此同时,钉钉还将继续完善生态伙伴培育体系,搭建一站式学习平台,以及分角色的的认证体系,通过生态培育体系让伙伴更快成长,更好的服务客户,成为客户身边的数字化解决方案专家。
蓝凌:实现营收年增长50%
蓝凌自2018年钉钉开始做地推为客户提供贴身服务的时候,便坚持与钉钉一路同行。蓝凌基于钉钉的PaaS底座能力和生态,与钉钉合作共创了专属版本,为大客户提供专属的安全、专属的空间、专属的组织架构服务。
不止如此,蓝凌自2018年接入钉钉后便成立SaaS公司,仅用3年的时间,企业收入就高达几千万,更以每年50%的速度增长。蓝凌软件董事长杨健伟表示:“成立不到3年的SaaS公司可以完成千万级别的收入,核心原因在于生态圈的建立,这在中国只有钉钉可以做到。”
云璞:服务15000家客户,续签率高达60%
云璞信息自2017年接触钉钉,作为钉钉授权五星级金牌服务商,致力于为客户提供行业解决方案。曾基于钉钉为心玮医疗实现了人事场景的选、育、用、留的整体流程闭环,并用低代码解决方案实现了采购线上自动化的管理。
截至目前,云璞服务企业达到 15000 家,付费组织年增长率达到60%。目前公司约50人,营业额3700多万。值得一提的是,云璞客户续签率高达60%。云璞信息总经理沈伟表示,“正是借助于钉钉的数字化能力,能够深挖客户需求并提供优质的解决方案,促进企业高质量增长。”多年来,云璞始终与钉钉同生共赢,助力企业进行低成本的数字化转型。
卓思越:一年时间新增2200多家客户
来自青岛的卓思越是钉钉新伙伴,于2021年加入钉钉生态。在此之前,公司服务的客户多为大疆、用友、深信服、科技讯飞等传统硬件客户,在跟钉钉合作一年后,目前卓思越库内客户达到5000多家,其中来自钉钉的客户高达2200多家,卓思越总经理李腾飞表示:“我们用一年时间,完成了原来我们做硬件业务从来不敢想的 2200多家客户。”
谈及放弃原来业务选择钉钉,李腾飞认为主要有三个因素:钉钉是一个千亿级赛道,可容纳更多的伙伴做大做强;二是钉钉的PaaS First,Partner First战略,永远将服务商价值放到第一位;最后则是钉钉的服务能力,给予服务商解决问题的能力,而不是侧重KPI数据要求,真正帮助企业获得长久发展。对于2023年的目标,李腾飞表示很有信心跟钉钉一起,将营业总额从100万提升到1000万。
钉钉正通过提供坚实的PaaS化底座能力,以及多项扶持政策,和生态伙伴一起,为客户提供优质的数字化服务促进数字产业化,协同上下游取得商业上的成功。
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