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企业IT运维人员是否遇见过以下难题:
新版本引入及大规模出现的问题,导致技术人员在频繁处理重复;
客户的软硬件环境差异或特殊需求,不同架构、系统版本导致处理问题的方式千差万别,难以达到统一管理;
运维产生的各种脚本、文档等太过零散,整理和复用有较高的成本,需要不断进行横向培训和同步……
随着企业IT基础设施和业务系统日益增多,一线人员日常运维工作变得更加复杂,也面临更大的压力和风险。常见使用场景以及通用的解决方案工具化是提高运维效率的重要法宝。
基于对企业IT运维需求的深入了解,统信软件重磅推出一款实用的运维工具——UDOM(UOS Dynamic Operational Maintenance)运维工具箱,切实帮助企业在IT运维工作中降本增效!
动态管理运维脚本
UDOM工具箱最核心的特点,是后台编写运维脚本,前端能够一键执行。在此基础上,后台新增/修改的脚本,前端能够采用自动刷新/导入的方式及时同步。在实际的运维工作中可以动态去增加运维脚本给客户使用,不仅可以统一和规范问题的处理方式,也能避免让客户敲过多命令的问题。
针对不同客户/架构/系统版本进行定制
UDOM中的每一个小程序(即运维脚本),都能指定适用的系统版本和硬件架构,在前端抓取配置时,如果前端的环境不符合小程序的适用要求,该小程序将不显示。UDOM能够提供灵活的定制能力,可以为某个地市的所有客户定义一套配置,也可以单独为某个客户单位定义一套配置。
udomapi助力脚本提升交互性
常规的运维脚本在使用过程中存在交互不友好的问题,UDOM提供了一系列的API,在脚本执行过程中,可以弹出输入对话框、是/否确认框、文件(夹)选择框、U盘选择框等等,极大的丰富了与客户的交互性。
可定制的文件扫描清理机制
UDOM设定了可定制的文件扫描清理机制,运维人员可以在后台进行一系列的配置,前端会自动同步,再根据配置来将垃圾文件扫描出来并进行清理。在运维过程中,随着发现有异常的软件产生了太多垃圾文件时,就可以把它的路径加入到扫描配置中。
严格控制的前后端权限
工具箱的每一个配置文件,都进行了相应的加密,防止任何形式的篡改。
▲UDOM运维工具箱客户端
UDOM工具箱提供了小程序、快捷图标、调试工具、文件清理功能,除此之外,UDOM工具箱还提供了系统小版本展示、定时关机、在线客服、适配查询、镜像下载、激活码验证、UOS知识库及UDOM网站等功能和链接。
UDOM工具箱客户端1.2版本已在统信应用商店上架,可在应用商店搜索“UDOM”进行查找安装。在使用的过程中,欢迎通过使用反馈这一功能给我们提出宝贵的意见和建议,帮助这款产品不断优化和提升。
从服务工具到服务流程,统信软件始终想客户之所想,现已形成线上服务+线下服务+知识分享平台的立体服务体系。
“给客户提供‘全方位、可信赖’的高品质服务以及无处不在的一致服务体验”,是统信软件的服务定位。未来,我们将持续通过技术创新和生态协同,为千行百业高质量数字化转型保驾护航。
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