近日，中国民生银行面向“新市民”客群推出“用心定义，焕新生活”个人金融服务，旨在助力“新市民”从“落得住脚”到“扎得下根”。其中，为了更好地为新市民提供医疗健康保障服务，民生银行携手京东健康为“新市民”免费提供在线图文问诊服务权益，帮助“新市民”缓解看病就医难题。

据了解，民生银行“新市民”客户可免费申领京东健康互联网医院在线问诊权益，问诊覆盖内科、外科、中医等多个科室。“新市民”客户登录民生银行手机APP，点击“新市民金融服务广告”，即可进入京东健康H5页面获得相关服务。该项服务于11月14日正式上线，上线一个多月以来，已经为超过4万名“新市民”用户提供了不同科室的在线医疗服务，其中呼吸内科咨询占比约17%，为新冠病毒感染者的康复提供了支持。

据了解，民生银行“新市民”客群主要为外来进城务工人员、个体工商户、小微企业主、新就业的大中专毕业生、投靠子女的中老年人等人群，民生银行个人金融部总经理王县洪表示，在疫情防控新阶段，希望借此活动充分展现民生银行的人文关怀，为广大“新市民”朋友防疫尽一份绵薄之力。

京东健康数字健康事业部总经理林俊峰表示，京东健康希望借此次与民生银行合作的契机，进一步发挥京东健康为企业提供医疗健康解决方案的综合能力，帮助企业解决健康管理方面的“痛点”问题。

2022年6月，京东健康发布了面向企业客户的“企业健康战略”，依托京东健康在“检医药管险”方面的能力为客户提供定制化、数智化的解决方案，传递数字化医疗健康服务的价值。其中，“检”是直接确认员工健康状态的必备条件，通过与全国各大民营体检机构、公立医院等合作建立起了完善的体检服务体系，同时借助京东健康自身的智能硬件生态，可帮助企业更全面完善地了解员工的健康状况；“医”“药”服务通过在线问诊、定制药箱、企业健康商城等方面的布局，可以为企业客户在医疗服务、药品获取、健康商品需求方面予以保障；而借助“京东家医”等健康管理产品，能够针对日常身体状态、饮食营养、慢病康复等方面，提供专业的医疗健康服务支持；另外，还有多样的保险服务和保险支付方式。

未来，京东健康还会持续根据客户针对健康管理、就医诊疗等不同场景和需求进行灵活部署，帮助客户实施健康管理的数智化转型。