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12月24日消息,据报道,orion好丽友天猫旗舰店发布闭店公告。
闭店公告显示:亲爱的顾客,orion好丽友旗舰店将于12月24日暂停运营,于12月23日下架店铺所有产品。
之前产生订单继续发货,但时效无法保证,建议您申请退款,感谢您一直以来对orion好丽友旗舰店的支持和关注,为此给您带来的不便,希望能得到您的谅解。
在店铺关闭之后,如果您需要退货或退款,请于1月中旬之前联系我们,我们会通过在线客服回复消息处理。
好丽友此前曾经历了较大规模的风波:今年3月份,有网友爆料称,好丽友宣布在中国等市场涨价,而其他国家不涨价,以抵消其原材料上涨成本;同时爆料还称,好丽友存在配料双标问题,在韩国和在中国生产过程中所使用的原材料不同。
舆情爆发后,好理由就曾“涨价”和“双标”做过澄清和道歉,而在4月19日媒体沟通会上,好丽友方面再次作出回应。
对于“针对性涨价”问题,好丽友公共事务部总监张晓艳称,好丽友在2022年内未做过任何价格调整,网络传闻中存在误解。
“事实情况是,中国市场价格调整发生在2021年9月,俄罗斯涨价发生在2021年10月,调价跟近期广受关注的国际事件无任何关联。”张晓艳表示。
至于配料“双标”问题,好丽友方面表示,网络上质疑配料双标的证据是网友翻译的一份中韩好丽友派配料对比表,但这份配料对比翻译并不准确,且原料对比错误。
事实上,两国产品主要配料一致,涂层部分均使用可可粉、可可液块、全脂乳粉及油脂等原料,但由于两国食品法规、标准不同,配料具体标注存在差异,中国产品配料中“代可可脂”与韩国产品配料中“植物性油脂”实际上是同一种原料,因此不存在所谓双标问题。
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