你双11的快递发货了吗？

随着疫情的“放开”，快递业虽呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题。

据报道，多家快递企业内部人士称，公司各地运力正在逐步恢复中，部分快递企业预计年底全国运力能基本恢复正常。

业内人士表示：“其实快递企业形势相对以往更简单一些，目前道路是畅通的，就是人的问题。”“主要原因是快递员陆续变阳，一线人力短缺，但挑战也是一时的，快递员恢复了业务就能正常。”

本月中旬，国家邮政局在回应“快递不快”时曾表示，受疫情影响，快递企业存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。

当前，快递企业正在加快统筹全网资源，保障平稳渡过业务高峰。邮政、顺丰、京东物流等开启“夜派”模式，延长派件时长，以保障快件尽快送达。

中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。

国家邮政局表示，业务旺季广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请广大用户给予更多的包容、理解和支持。