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60公里“走单骑” 北京达达快送骑士为80岁老人送药上门
2022-12-16 10:35:39  作者:文路 编辑:文路     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

天蒙蒙亮,北京达达快送骑士李军召便起了床。他打开接单平台,接连蹦出了一连串订单需求,其中大约一半是医药类订单,除了帮送药,还有不少帮取药的单子。

快速整理好跑单装备,李军召用搓热的手焐了焐脸,便从家里出发开始了一天的配送。如今,北京早晨的气温已经在零下10度左右。

60公里“走单骑” 北京达达快送骑士为80岁老人送药上门

北京达达快送骑士李军召赶往药店取药

寒风中骑行60公里,只为给80岁老人送一份感冒药

李军召印象最深刻的一次配送,是几天前为一名客户远在60公里外姥爷、姥姥配送感冒药。“姑娘在香山,她是跟姥爷姥姥长大的,老人住在通州,我接到电话时,她语气特别着急。”

原来王女士的姥爷身体不好,行动不便,两位老人在家出现了感冒症状,也不会线上买药,王女士赶紧找达达快送下单,李军召很快接了单。王女士再三嘱咐李军召,希望他能帮忙尽快把药送到老人手中。

李军召一刻不敢怠慢,顶着凛冽寒风,迅速赶到王女士家取到了药。60多公里的路程,从香山到通州,横跨北京城,李军召用了两个多小时将药品完好无损地送到老人家里。

“收货时,老人精神状态不是很好,不过看到我把他孙女的药送来很开心。”送达后,李军召马上打电话给王女士,安抚她药品已经送到,两位老人的情况也算稳定。提起李军召帮忙送药的事,王女士连连称赞,说老人吃了感冒药后身体已经明显好转,“非常感谢骑手小哥,真的解决了我们的燃眉之急!”

事实上,李军召已经记不清自己送了多少紧急用药的订单了。最近,只要遇到客户紧急用药的情况,即使手头有其他订单,他也会优先配送。一次,有位宝妈因半岁的宝宝高烧不退,在京东药急送买药后联系李军召,希望他尽快配送。他撂下电话就骑车掉头,跟原先收货的客户解释为什么会晚点送到,并得到了对方的理解和支持。

60公里“走单骑” 北京达达快送骑士为80岁老人送药上门

李军召为用户把药送上门

“尤其是家里有老人和小孩的,他们身体更弱,所以如果遇到这种情况,我都会跟客户联系解释情况,争取优先给紧急订单送。”李军召早已习惯将客户需求放在首位,与客户保持沟通,灵活调整配送节奏。

客户也时常为他着想。有的人身体不舒服,就前给李军召打电话,让他把药放在门口,等他离开再取药。李军召觉得心里暖暖的。

“自己被需要,做的事情就有价值!”

“特殊时期,大家互帮互助,都不想给别人添麻烦。对我来说,要做的就是多跑多送,把我该做的事情做到最好。”李军召说。

除了医药订单,李军召也会配送超市的日用品订单,比如生鲜食品、酒水饮料、米面粮油等。客户们在京东到家上下单后,李军召将这些商品一一整理好放在电动车货箱里,根据平台规划的路线以最快速度送达给客户。

“速度快”“有条理”“热心肠”是商家和客户最常给李军召的评价。一次,李军召为家住6楼的老人送完一箱矿泉水后,老人有些不好意思地提到,楼下还有两桶纯净水和其他生活用品。李军召二话不说,立即下楼,来回两趟将老人的所有东西都扛进家。老人对他连声道谢,还为他端来了水果、饮料,热情地想为他写封感谢信,都被李军召拒绝了。

李军召说:“一位独居老太太生活不容易,我其实也没做啥事。不仅是我,咱们这些骑士兄弟们个个都做过这样的事。客户满意,我们做的事情就是有价值的。

60公里“走单骑” 北京达达快送骑士为80岁老人送药上门

北京冬日街头,李军召骑行路上

如今,跑单的时间长了,自己的时间就少了。李军召是河南人,一个人在北京。他每天从早上8点跑到晚上8点,中午休息一个多小时。在他看来,跑单送货,不仅能够给他人带来帮助,也能增加收入,改善自己的生活。

李军召有两个孩子,大儿子正在上大一。“两个孩子上学,经济压力还是有的,我多跑就能多些收入,父母总想为孩子创造更好的条件嘛。”今年春节,李军召打算不回家过年,继续留在北京配送。

在他看来,跑单虽然辛苦,但看着手机里弹出来的一个个订单,自己便多了一份使命感。“咱们送的东西虽然没有多贵重,但每一份背后可能都有人在着急等着,这是我们应该扛起的责任。”

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责任编辑:文路

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