12月7日，国务院联防联控机制发布进一步优化落实新冠肺炎疫情防控的十条措施，除养老院、福利院、医疗机构、托幼机构、中小学等特殊场所外，不要求提供核酸检测阴性证明，不查验健康码。面对全新的疫情防控形势，北京经开区社会事业局与京东健康合作，推出官方在线医疗服务专区，针对经开区居家防护和有就医需求的居民，提供线上问诊、同城购药、就医需求登记和健康科普等服务。

当前，如何做好居民的健康管理工作仍是各地关注的焦点。在各类医疗服务形式中，互联网医疗备受关注。北京市卫健委发布的《新型冠状病毒阳性感染者居家康复专家指引》就提出，通过线上与线下结合的方式，为新冠病毒阳性感染者提供健康随访和远程诊疗等服务。广大市民近期如有非紧急就医需求，请优先选择互联网医院或就近到基层医疗卫生机构就诊。

北京经开区此次上线的新冠疫情防控官方服务平台，重点打造了线上问诊、同城购药、就医需求登记和健康科普等功能，居民只需要扫专区二维码或登录区内App通过“在线健康”即可进入。其中在“新冠极速问诊”板块，京东健康会提供免费的全科室医疗咨询问诊服务，24小时在线、平均30秒接诊，极速响应大众防疫相关的寻医问药需求。在“同城购药”板块，依托京东健康的医药供应链服务体系，居民可在线下单各类药品、抗原试剂盒等产品，保障居民对于防疫用药的需求。

此外，居民如对就医问题仍有疑问，也可通过专区拨打经开区新冠疫情心理咨询服务热线，免费获得一对一的专业咨询和疏导服务。服务人员会根据患者实际需求引导患者就诊，登记医疗调度信息。而如果新冠患者有紧急医疗需求或者较严重的突发症状，也可在紧急医疗需求入口进行登记。

京东健康互联网医疗事业部总经理胡亚男表示：疫情对于大家的自我健康管理能力、自我医疗服务意识都提出了更高的要求。京东健康将积极配合各地政府的各项举措，依托自身专业的互联网医疗服务能力，为满足各地居民医疗健康需求提供一份助力。