新经济新业态下，人力资源管理模式随之发生改变，一方面宏观经济不确定性增强给企业经营带来巨大挑战，越来越多企业倾向采取混合用工模式降低经营成本，增加企业抗风险能力；另一方面，互联网数字技术与社交平台迅猛发展，个人可以通过众多不同的渠道获得工作机会，劳动者就业选择转变，希望以更灵活的方式发挥所长。

混合用工模式，是一种将固定用工和灵活用工结合的新型用工模式，能够为企业和个人提供多元的用工与工作方式，在餐饮、电商、物流、仓储等行业尤为常见，近年来也开始从“蓝领”市场扩展到“白领”市场，如直播短视频、知识付费平台等。

△ 复合用工概念界定（资料来源：艾瑞咨询）

人力资本价值最大化 催生混合用工需求

亚当斯密在《国富论》中提出分工和自由市场的互相作用促进了生产力的进步，带来了财富的积累和社会的进步，并且将这种因每个人以自利为目的而自然产生的力量称为“调节市场的无形之手”。

企业运用混合用工，不仅仅应用标准雇佣模式，同时基于企业短期内的专业需求，根据用人的波峰波谷来灵活按需应用外部人才，通过这种有机组合，实现有效的用工配置方式，使人力资本价值最大化。

如亚当斯密的分析，平台就是一个自由市场，而劳动者在平台上“零售”自己的时间，对于全社会来说本身就是一种价值最优化。如果一个真正有价值的人才，因为传统的劳动关系而被禁锢在了某一个企业内，在市场看来应该是一种极大的浪费。

△ 疫情期间，多家企业试水“共用员工”，一并解决“用工荒”和歇业人员上岗的问题（资料来源：薪宝科技-华南理工大学零工经济研究中心整理，图片来源：网络）

信息技术提升加快混合用工发展进程

传统的签订劳动合同用工方式，相当于企业以一个市场批发价格购买了劳动者每个工作日8小时的时间，但员工每天的工作产出并不恒定，取决于具体的业务量，还受员工状态影响。

信息技术的发展，让劳动成果衡量的方式也变得越来越多样化和精准，例如绩效量化的方式不再仅仅是工作时长，可以是具体的任务；任务既可以是一份复杂的方案，也可以是一次送餐或同城急送；对任务完成度的评估，既可以是客观的准时准点，也可以是主观的满意度。

劳动力的计价方式发生变化，随之而来劳动力的售卖方式也发生变化，从过去的“批发”变为“零售”。企业以互联网信息技术为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对劳动力的招聘、绩效考核、能力培养与薪酬社保等环节进行升级改造，进而重塑用工业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及人力资源服务进行深度融合的灵活、混合新模式。

△ 不同类别的灵活就业者数量呈“金字塔”分布（资料来源：薪宝科技整理）

每一位劳动者都是所在领域的人才，混合用工模式的兴起，给许多有一技之长的个体带来增收和展示自我的机会——白天Ta可能是一个白领，晚上可能变身某健身公司的教练，或者成为某音频平台的一个主播，或者某平台的文案写手……真正新型的就业状态就是人尽其才，让劳动者都能够发挥自己的价值。

大咖聚集，年度盛会，探索混合用工新趋势

聚焦当下，越来越多企业尝试混合用工模式，高质量发展人力资源的共识越发趋同。助推产业生态健康发展，探索混合用工发展新趋势，由薪宝科技及零工经济研究中心举办的“多元重构，价值增长”2022中国零工经济高峰论坛（第二届）将于12月在广州隆重举行。

去年首届零工经济高峰论坛以“权益保障”为主题，获得政府、学术界、头部平台、主流媒体共同关注和参与，今年大会将集合即时配送、到家服务、网约车、商超零售、餐饮服务等行业头部企业，以及境内外研究专家、投资咨询机构等从政策、经济、战略、用工、数字化、保障等剖析人力管理底层逻辑，共同探寻行业增长新机遇，精彩即将开启！