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11月21日,抖音电商发布治理公告,将对世界杯期间出现的各类赌博和诈骗行为进行专项治理,以保障用户财产安全。
公告称,平台禁止商家达人利用平台产品,通过欺骗性手段骗取用户信任,包括禁止直播间以不确定性方式(如代拆盲盒或拆卡等)推广商品,进行变相赌博;禁止有拆卡类业务商家参与世界杯相关主题营销活动;禁止将其他用户引导至站外平台进行赌球或诈骗。
公告明确了“以不确定性方式推广商品”的定义,即所推广的商品类型和款式不明确,具有不确定性,如自制包装、自行拼装、二次分装的盲盒商品,以及平台禁售的盲盒商品或以盲盒形式售卖的非盲盒类商品。
公告还列举了九种具有随机性质的违规推广方式,包括但不限于:在线盲拍、套圈、扔球、摇号、扎气球、对对碰、随机数字比大小、PK、使用随机工具等结果随机的营销推广行为;手机APP抽奖、卡牌抽奖、转盘抽奖等具有抽奖性质、结果不确定的营销推广行为;不同种类、品牌、价值的商品随机派发的营销推广行为;随机派发盲盒类商品时,承诺一定会拆出高价值商品的行为;指定特定属性的盲盒商品,随机拆出该商品后,给予其他奖品或奖励的营销推广行为;通过随机推广方式,以远高出市场价的价格售卖商品,赚取中间利润的营销推广行为;不发售商品,而是通过各种随机规则为消费者积累积分,并提供积分兑现或兑换商品的机会的行为;可能导致消费者支付订单后未获得任何商品,或获取的商品价值与支付金额严重不符的随机推广方式;售卖参与机会,而非明确商品的随机推广形式等。
公告称,违规店铺和作者,将被依规处以扣除信用分、扣除保证金、下架违规商品、清退店铺、限制使用或永久封禁电商权限等处罚措施,涉嫌违法的将被移交至公安机关。
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