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北京时间11月18日,京东集团发布了2022年三季度业绩,尽管受到行业变化的挑战,然而得益于对经济和行业态势的准确预判,京东持续聚焦核心业务,强化经营管理质量,提升业务的健康度,实现了高质量增长。
三季度,京东集团净收入为2435亿元人民币,同比增速高于同期社会消费品零售总额同比3.5%的增速;其中,净服务收入为465亿元人民币,同比增长42.2%,占净收入的比例达到19.1%,创历史新高。
作为新型实体企业,京东一路从实体中来,更能深入理解、精准把握实体经济的需求和痛点,京东也会坚定地到实体中去,更善于抓住实体企业转型升级的关键核心环节,帮助实体零售获得更有质量的增长。
以实体的纸书业务为主、涵盖电子书、IP文娱、知识服务等阅读全景生态的京东图书文教业务也是京东“由实而生,向实而升”的参与者和受惠者。在刚刚结束的京东11.11全球热爱季,京东图书以实在的价格、实在的商品和实在的服务,不仅让读者收获实实在在的优惠,也带动大量出版机构、发行机构和POP商家获得实实在在的增长。从预售期订单金额同比增长200%到开门红4小时成交额同比增长116%,从巅峰期前1小时成交额同比增长107%到巅峰期28小时成交额同比增长36%……实实在在的增长,打造了图书市场高质量发展的重要增量场。
对图书出版行业来说,“内容”是一切的根基。京东图书以“货品”为核心,秉持着“好书好实在”的理念,自营图书常年保持在300万种,第三方商家的图书商品数量逾亿。通过对好的货品进行重点资源倾斜,加大畅销单品打造力度,京东图书形成了包括尖货、超级爆品、秒杀单品、蓄水潜力品等丰富的产品线。京东图书的销售情况一直是行业的风向标,无论是文学经管、社科励志图书,还是童书学考、科普艺术图书,都荟集了最受读者欢迎的图书,不但有长期畅销的货品,也不断涌现新品,形成业务发展的不竭动力来源。
京东图书本着开放的心态,将自身的供应链能力与众多合作伙伴共享,形成了强大的供应链中台能力,既提高了自身运营效率,也惠及众多合作伙伴。通过“一盘货”模式,京东图书三方商家可以直接利用京东图书的库存和物流,优先把书送到读者手中,提高三方商家的运营效率、购物体验和读者口碑。京东图书还通过扩大“一件代发”的覆盖面,使三方商家可以有效利用京东图书的海量货品池,帮助读者在图书店铺实现一键下单,一次购齐。通过京东图书与合作伙伴的协同仓,双方实现库房共享、货品共享、就近发货,缩短了物流时效,提高了配送效率。
为使实体纸书更广泛地触达读者,京东图书不断延伸自身的服务方式和服务范围,使读者可能出现的地方都能方便实惠地买到京东的图书。通过不断将供应链下沉,推动了五六线地区及边远地区图书销量的增长。整个京东11.11期间,成交额同比增长超100%的城市多达54个,六线城市成交额同比增长46%。
随着人们阅读习惯、购书方式的变化,京东图书及时调整战略布局,大力拓展非中心化的阅读与购书场景,在抖音、快手、微信读书、豆瓣、知乎等场域都建立了高渗透率、高覆盖度的深度链接。出于对读者需求的洞察,在京东图书的参与推动下,唐志远、张辰亮(无穷小亮)等编著的《我的1000位昆虫朋友》上市两个多月即在京东实现4万套的销售,成为抢手的科普图书,其新鲜的玩法吸引了小朋友和家长的喜爱。而记录被拐儿童父亲历时14年寻子历程的书籍《回家》在京东图书的抖音店铺三天即实现预售8.6万册,这一事件甚至冲上深圳当地的热搜。
“一切为了读者,一切为了作者。”京东图书一直努力搭建连接作者和读者的桥梁,为作者与读者打造可以更好进行沟通交流的平台。京东图书“领阅人计划”自2019年启动以来,已经邀请莫言、刘慈欣、樊登、罗振宇、麦家、马未都等150多位名家参与其中,触达读者超过1亿人次,推荐的优质好书涵盖了文学、经管、励志、生活、科普、科技等多个品类,成为京东图书推动作者与读者零距离的领航项目。京东图书还通过以各种方式参与“悦读之夜”“我在岛屿读书”等文化读书类节目,为更多读者打开了通向阅读的书香之旅。
京东的发展历程,始终在不断地创新、诠释“由实而生,向实而升”的新型实体企业实践。京东图书的发展实践,也在不断地丰富以阅读为核心的业务生态体系。以实惠好书为锚,以图书供应链为缆,京东图书将与整个行业一起、与广大作者和读者一起,持续把更多优惠好书带给读者,助力全民阅读更加普及、更加深入。
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