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国家邮政局公布快递满意度排名:京东第一、邮政第三
2022-11-18 07:23:08  出处:快科技 作者:建嘉 编辑:建嘉     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

你心中哪个家快递最好用?

近日,国家邮政局发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告,排名情况令人有些意外。

该季度快递企业公众满意度品牌前五名分别是:京东快递、顺丰、邮政、中通、圆通,得分均在80分以上。

国家邮政局公布快递满意度排名:京东第一、邮政第三

其中京东第一应该是毋庸置疑的,是目前速度最快,服务全面的快递之一,而且在快递动态查询、客服等方面也都比较出色。

顺丰作为老牌龙头,也依然保持了高水准,但邮政、中通就有些意外了,其中邮政这两年一直在优化进步,速度服务都比以前好了不少。

但很多网友开始吐槽中通,认为其服务和速度都不太满意,不过应该与部分网点、部分快递员也有关。

国家邮政局公布快递满意度排名:京东第一、邮政第三

调查还显示,2022年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分,同比上升2.4分。

投递服务方面,派件员服务、投递知情用户满意度得分为84.6分、78.2分,均有上涨。

 

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责任编辑:若风

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