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近几年传统电商倚靠的公域流量逐渐见顶,私域领域的各大电商平台崭露锋芒,一贯有着私域奥莱称号的好衣库平台,在连续五年的生意经营中数据持续呈增长之势,无论平台规模还是GMV连年增加,即使在2022年的电商淡季中,好衣库仍实现4个月的GMV逆势增长。
对标奥特莱斯,好衣库的核心竞争力呈现在供应链上,作为私域奥莱,平台想要快速脱颖而出,亟需行程差异化的供应链,据好衣库CEO鲲天表示,电商的竞争力来自差异化的供应链,只有持续提供好商品、好服务,店主才能获得消费者信任,私域电商才能成为一项长久的事业。
今年年初,好衣库重磅推出好物奥莱计划,旨在孵化出独家高佣、好品质、好服务、好故事的新品牌,帮助小b和消费者找到具有极致性价比的爆款,全面打造其核心竞争力。旨在让店主和消费者花不到十分之一的钱,就可以买到大牌同厂的品质好货,做到物超所值。在鲲天看来,好物必须满足4个核心特征:
1、品质为王。
私域渠道是一个品牌的“放大器”,对于所有新品牌商家而言,产品质量和服务必须放在首位。基于此,品牌才能在试用阶段赢得百万小b的信任,顺利实现后续的推广种草,从而被更多消费者相信和选择。
2、高佣金,极致性价比。
结合私域人群特性,新品牌要想在私域打爆,必须要将产品价格、产品质量、服务体验等各方面做到最优,同时售卖价格不仅可以让店主从中获取收益,也可以让消费者感觉到物超所值。
3、高颜值、好故事。
新品牌需要注重产品颜值,能形成独特的品牌记忆点。同时,产品需要有丰富的品牌故事可以挖掘。
4、高复购率。
新品牌在私域迅速崛起,离不开好品质、好价格、高性价比,三者作用叠加有助于留住消费者,不断形成复购。
好物的的存在为了打造好的购物体验,对于好衣库而言,它正在打造私域奥莱体验,在供应链端,好衣库双线并行,新品牌、知名品牌都不放过,2022年,好衣库引进了斯凯奇、FILA、迪图、HAZZYS等众多知名品牌,作为“私域奥莱”的开创者,平台每周五推出私域购物节——“好物奥莱日”,对平台的高佣爆款好物进行集中展现,助力店主销售。同时,好衣库还制定了明确的发展规划。2022年,好衣库力图实现至少3倍的增长,至少20家以上的品牌,销售额突破1亿,至少要持200个千万级以上的新品牌,与大牌定制、打造爆款、高品质、高佣金等新战略。
立足于私域渠道,好衣库与奥特莱斯有着不同的方法论,为了让小b快速成长,好衣库持续举办品鉴会和溯源会。
8月,好衣库举行了斯凯奇亚太研发总部溯源活动,这也是斯凯奇首次对私域电商团长开放。此后,一档斯凯奇的超品日也是直接卖爆,首日GMV破1600万元。不难发现,好衣库通过邀请平台店主到品牌工厂溯源,了解品牌实力和工厂的生产情况,配合店主的多维度素材拍摄,将立体呈现品牌的风采和优势,同时促进了店主带货。此前,好衣库已经深入过京润珍珠、春光食品、圣牧有机、斯凯奇等源头工厂,和代表店主一起参观优质企业,了解现代化生产加工体系,近距离感受品牌的品质魅力。
9月初,好衣库专门承包了一栋楼,展示出60+核心品牌,200+爆款,方便店主近距离地体验产品,此次品鉴会共有5层,每层设置主题馆,分别为品牌爆款馆、淑女宝妈馆、母婴童装馆、潮流时尚馆和潮流运动馆。每一层均有对应类目BD解说和种草,店主团长们进入展厅即可近距离感受货品细节、拍摄社群素材。
前不久,好衣库推出了以鲸灵集团高级副总裁Holly个人资深买手形象为核心的“好家H姐”选品,由Holly将亲自带队选品,提供挑选爆款、提炼卖点、制作素材等一系列的赋能,团长只需要一键转发即可形成销售闭环,提升团长的播货质量和效率。通过高管带货的方式,为小b店主带来全新的卖货体验。
“好家H姐”不是一个人,而是一支专业团队,这个团队会为品牌制定货盘、定价、定佣金、内容策划、以及预热方案等整套方案。采用此种方式降低品牌方的推广费用,让利给团长和店主,形成店主、品牌和平台的多方共赢。同时,好衣库还会匹配一站式AI SaaS服务,为团长提供定制化商品服务。通过一站式的AI SaaS服务,“好家H姐”团队能够分析消费者的浏览数据,快速收集消需求,并结合团长们反馈,实现人与货的精准匹配。针对用户实时产生的消费需求,如果现有特卖产品无法满足,好衣库会筛选现有的20000+家供应商,只需2小时即可定制。如果平台库内没有现成的商品,平台也会在一周以来找到合适的供应商,并完成产品的上架。
值得一提的是,“好家H姐”团队面对店主、团长渴望高佣好货的需求,还在全国积极寻找极具潜力的高佣产品。
好衣库不愧是私域奥莱,早早洞察消费市场升级的需求,加速构建品质私域新生态,在新消费趋势到来之际,好衣库有望凭借核心供应链优势,拥抱私域赛道未知蓝海。
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