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在“懂用户需求”这件事上,恐怕国产手机品牌里,没有比华为做得更极致了。
智能手机时代,大屏当道,屏幕素质越来越好,但多年以来仍有一个用户痛点悬而未决——因为碎屏造成手机维修成本和使用不便,已经成为用户日常用机体验的核心痛点之一。
尽管屏幕供应商也没少在抗摔、耐摔等指标上下功夫,但因手机屏幕摔坏造成的维修案例占比依然占比庞大。有调研发现,手机行业内有一半以上的售后案例集中在屏幕修复。
用户的一个“猝不及防”,就可能会造成几百甚至上千的维修费用,损失可谓惨重。但与此同时,手机厂商在“屏幕耐摔”技术突破上原动力不足,因为手机跌落都发生在用户购买手机之后,用户只会因为手机不慎跌落、碎屏,对厂商产生抱怨,却并不会因为某个品牌的玻璃面板可靠,而对其优先考虑。
所以,“不怕摔”的玻璃的愿望尽管很美好,但真正愿意为这种很难被消费者看见的特性投入巨大资研发源,不断迭代升级的,目前只有华为一家。
今年9月6日, 684天等来的“旗舰王炸”华为Mate 50系列正式发布。除了超光变XMAGE影像系统、北斗卫星消息等一系列创新科技,华为Mate 50系列还首创昆仑玻璃,整机抗跌落能力提升至10倍,获得业界首个瑞士SGS五星级耐摔抗跌权威认证。
华为Mate50系列发布后,迎来订购热潮,渠道商和线上电商平台数据显示,华为Mate50 Pro成该系列预售最火爆机型,其中昆仑玻璃版本广受喜爱,超半数消费者预定了昆仑玻璃版本。
从媒体、网友以及电商平台的真实反馈来看,华为昆仑玻璃的10倍耐摔并非营销噱头,而是确实能在掉落、磕碰等大家日常用机最常见的场景中提供抗风险能力。就算手机经历生活中那些“猝不及防”的跌落时刻,Mate 50系列仍然坚强可靠,这一点从大家对于增加昆仑版本机型的呼声也能看出来。
在听到了用户的呼声后,华为做了两件事。一是推出华为Mate50系列昆仑玻璃新版本,二是宣布Mate 30 、Mate 40、 P40、P5010款老机型也能升级昆仑玻璃。
在此前举办的创新科技媒体沟通会上,华为终端BG手机产品线副总裁李小龙宣布将在华为 Mate 50、Mate 50 Pro冰霜银、曜金黑、流光紫三款配色的机型上搭载昆仑玻璃,为屏幕提供更好的保护,也让消费者在机身颜色上拥有更多的选择。
据悉,三款新版本于11月10日10:08正式开售,之前没买到昆仑玻璃版本Mate 50的消费者,这次不妨关注下。
可以说,昆仑玻璃的推出,正是华为洞察到用户的痛点场景和需求最真实写照。但打造出一块“不怕摔”的玻璃谈何容易。历经4年研发,不断迭代,从材料技术创新入手,华为才完美解决了用户屏幕摔坏高价维修的痛点。
在昆仑玻璃之前,业界绝大多数的玻璃面板主要通过玻璃表面进行化学强化,但这种玻璃的结构本身强度不高,一旦承受的外力超过临界值,强化层结构被破坏,裂纹就会向内部扩散,导致玻璃破裂。当前传统玻璃面板的强化层厚度约150um,仅依靠强化层提升的技术路径遇到了天花板。
所以,华为的工程师另辟蹊径,从坚硬耐用的钢筋混凝土结构中找到了灵感,确立了在玻璃中引入数量巨大的纳米晶体,形成致密的支撑结构,从而提高玻璃耐摔性的技术路径。
最终,通过引入特定的金属氧化物,华为在昆仑玻璃中引入了亿亿级的高强度纳米晶体,再搭配复合离子强化注入技术,在玻璃表面形成微米级坚硬保护层,得到高强度晶体与玻璃融合的透明光学材料,最终解决了微晶玻璃材料强度和光学匹配的业界难题,抗跌落能力提升至10倍,能够有效降低手机意外跌落时的损伤。
一块“不怕摔”的昆仑玻璃,看起来简单,但实际上需要非常大的决心和巨大的资源投入,这也正是华为“昆仑”精神的一种外化——致敬极境中的敢为。
毫无疑问,此次华为Mate50系列昆仑玻璃新版本的开售,为更多消费者带来了昆仑玻璃的硬核、放心、值得信赖的品质体验。“十倍耐摔”特性提供的安全感,不仅解决了消费者对手机可靠性的担忧,还有望成为新的购机参考标准,市场广阔。
双11期间,华为Mate50系列昆仑玻璃新版本及多款华为爆款产品火热销售中,更多消息感兴趣的童鞋不妨移步华为官方商城及各大平台华为旗舰店查看。