微软现在面临11亿5千万美元的Xbox 360维修账单。软件巨人已经承认有1千160万台Xbox 360存在缺陷，需要修理。

微软已经表示，在过去19个月中出售的1千160万台Xbox 360当中，每一台Xbox 360都有设计上缺陷，有可能导致设备发生故障。 该公司将延长Xbox 360的保修时间，由一延长到三年，以补偿消费者， 但不打算立即召回或提供全数更换。

微软游戏平台首席官员Robbie Bach在一个电话会议上，告诉财经分析家说，Xbox 360的设计问题最近才浮出水面， “在过去几个月，我们开始收到大批量的修复请求和大批量的请求微软关注此事的电话”，微软没有透露到底是什么样性质的问题，但表示它已作出必要的设计更改，而目前库存当中的Xbox 360都将含有这种修改。

微软延长保修期仅仅针对有三红问题的Xbox 360，有此问题的消费者都有权享受免费维修和往返送货。微软估计，修复费用将耗去公司11亿500万到11亿5千万美元资金。