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10月26日,LinkFlow CDP 2.0正式发布。LinkFlow CEO 徐涛作为发布会的开场嘉宾,带来了关于『技术+营销』的最新认知和洞察,期望可以帮助品牌厘清思路,洞悉数字营销工作本质。与此同时,LinkFlow CDP的发展理念和产品迭代思路也一并呈现出来。
为什么要做LinkFlow CDP2.0?
伴随用户习惯和消费环境的变化,营销需求也逐步显现出一些重要的趋势,这也是LinkFlow要做新一代CDP产品的主要原因:
首先是跨平台、多触点。当下几乎所有品牌和企业的营销都是跨平台的,他们需要打破这些平台和触点之间的数据壁垒,这是亟须解决的第一个问题。
其次是关于公私域联动。众所周知,营销从来不是仅仅在公域或者仅仅在私域,而是涵盖了公域加私域一个完整的链路。如何让公域来帮助私域扩大相应的流量池,以及通过私域来优化公域的广告投放,是品牌第二个需要解决的问题。
最后一个则是关于数据驱动。《营销5.0》这本书中提到,对于任何一个品牌、任何一个企业来说,在今天这个时代,他们的增长都必须要基于数据驱动,因此如何帮助企业、帮助品牌来构建数据资产就成为第三个亟须解决的问题。
正是基于上述我们看到的趋势和企业品牌需要解决的问题,我们推出了新一代CDP产品,也就是LinkFlow CDP 2.0。
LinkFlow CDP 2.0:为全域而生
介绍完初心之后,我们来看看LinkFlow CDP 2.0的产品定位。
LinkFlow CDP 2.0的定位就是为全域而生。从LinkFlow的角度来说,全域有三个层次的意义:
第一层含义是私域中的全域。这一点在LinkFlow CDP 1.0中已经得到完全的体现。所谓私域中的全域,就是LinkFlow能够打通私域中所有的营销系统,帮助企业构建私域中的全域画像,从而在私域中对用户做各种个性化的触达。LinkFlow CDP 2.0完整地继承了这部分能力,也就是说2.0中会包含全域的场景能力。
第二层含义是生态中的全域。众所周知,中国互联网环境下存在着多种不同的生态,比如微信生态、抖音生态、阿里生态等等,在这些生态内部也有各自的一些特点,涵盖了从公域到私域的完整的营销链路。LinkFlow CDP 2.0会根据不同生态的特点提供相应的产品能力,来支持不同生态下的营销场景。
第三层含义是品牌方的全域。对于品牌来讲,全域是把它用到的所有营销系统都串联并打通,无论这个营销系统是属于公域还是私域,是属于A生态还是B生态,品牌方都希望这些系统内的数据能够打通进行洞察,以及做到个性化的触达,这就是全域的第三层含义。因此,LinkFlow CDP 2.0会站在品牌方的角度,从全域出发提供相应的产品能力和方案。
这也正是LinkFlow CDP 2.0的slogan:为全域而生。进一步来说,整个CDP 2.0也符合我们悠易科技集团的三朵云战略布局。
LinkFlow作为数据大脑会赋能公域广告投放以及私域运营转化,品牌既可以在公域通过人群放大优化广告投放策略,也能够在私域中做各式各样的个性化营销,以及赋能不同的运营场景,比如“客转粉”、“粉转客”等等,通过这样的方式帮助品牌在全域营销时代提升公域增长和私域增长,最终提升品牌整体的营销转化率。
LinkFlow CDP 2.0有哪些新能力?
CDP 2.0将会主要提供三个方面的新能力。
更强的数据能力。由于LinkFlow CDP 2.0已经支持了公域广告功能和场景,也就意味着可以将公域投放的数据,比如曝光数据、点击数据接入到CDP系统中。由于公域投放数据的量级远远大于私域运营数据,那也意味着CDP 2.0将会支持百亿级数据的接入和存储。进一步而言,因为LinkFlow CDP 2.0提供了公私域相应的方案和场景,那就意味着LinkFlow CDP 2.0也可以支持公私域联动的报表分析,以及新的一些标签能力。举例来说,LinkFlow CDP2.0可以输出公私域结合的漏斗报表、归因报表等等,甚至是机器学习的能力,来帮助品牌实现进一步的客户洞察和分组分群。
更深的生态能力。前文中有提到,国内互联网生态下有多种不同的生态,且这些生态都有各自特点。LinkFlow CDP 2.0针对这些生态各自的特点会推出相应的解决方案,提供对应的能力。例如我们会在微信体系内会针对视频号提供视频号和微信公众号、企业微信、小程序四号联动的完整营销解决方案。此外,也会提供比如在京东生态内的全域营销能力和方案,诸如此类等等。
更多更全的营销场景能力。这里举两个例子来说明,首先是关于群运营。现在对于导购或是快消零售品牌来说,微信群的运营越来越重要。LinkFlow CDP 2.0就在其中提供了相应的产品能力和对应方案,可以帮助品牌更好地管理微信群,捕捉微信群用户的活跃度和特征,甚至打上标签,继而针对这些群进行个性化营销。另一方面,在LinkFlow CDP 2.0中,我们也会针对不同的行业提供更深入的行业解决方案和场景,比如我们会针对美妆护肤、茶饮行业等提供相应行业解决方案,在这些行业解决方案中,站在产品层面会提供相应的标签模板、报表模板、以及客户旅程模板等,从而更好地帮助品牌营销转化客户。
以上就是整个关于LinkFlow CDP 2.0的介绍。欢迎通过LinkFlow官网、公众号等官方渠道进一步了解具体的产品能力和针对性解决方案。
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