10月31日晚8点， 2022年京东11.11全球热爱季正式启动，海量消费者瞬间涌入，创纪录的订单峰值如约而至，Apple、美的、小米、海尔、联想等大量品牌瞬间破亿，安徽、湖北、甘肃等地成交额增速领跑全国。

无论是年末为家人添置物件、秋冬为朋友送去暖意，还是为自己的“仪式感”买单、花钱买品质服务、体验全新的智能消费场景……从用户下单的一刻起，一份份心意就在全国各地飞速传递，反映出了消费潜力的持续释放，促进市场与经济发展。

20点刚过，家住重庆市渝中区的薛女士便收到了京东快递小哥送货上门的谷爱凌同款波司登羽绒服；与此同时，北京市通州区的崔先生收到了由京东物流智能快递车送来的药品、江西南昌市青山湖区的熊先生收到了从产地新鲜采摘的赣南脐橙；而家住深圳的杨先生收到了于9分钟前在京东App上买的Redmi Note12新机，成为京东小时购深圳第一单用户，也是京东即时零售全国首单用户。

全面开启的2022年京东11.11是一个重要的消费节点，在10分钟内，京东云每秒用户访问峰值同比提升62%。

数据背后，是消费者信心的回升，商家和市场活力的恢复，供给侧的创新加速，乡村振兴持续深入……再加上京东11.11更加实在的优惠力度和各项便利服务，为消费者提供实在的购物体验，为行业带来振兴之机，助力实体经济高质量增长。

家电10分钟成交额同比增长超40% 京东11.11助力消费信心提振

据国家统计局数据显示，三季度，最终消费支出对经济增长贡献率达52.4%，内需潜力加快释放，中国经济恢复发展后劲进一步增强。其中实物商品网上零售额同比增长6.1%，明显快于社会零售总额。

这其中，京东以“有责任的供应链”连接起产销两端，助力实体经济增长。

家电全品类1分钟成交金额破10亿，10分钟整体成交额同比增长超40%；美的、海尔、TCL、小天鹅、格力、海信、容声、索尼成交额同比增长超50%，家电PLUS超级补贴总计补贴近10亿元，补贴金额同比增长50%。同时，趋势家电备受消费者青睐，嵌入式空调10分钟成交额同比增长3倍，游戏电视同比增长120%，超薄冰箱同比增长超140%，洗烘套装同比增长超60%；老板烟灶10分钟成交额同比超150%、美的洗碗机同比增长超110%、超薄双胆电热水器10分钟成交额超10月全月。

Apple、小米、华为、荣耀、iQOO品牌手机在开门红中成交额1秒破亿元，OPPO、vivo、三星、一加、摩托罗拉、魅族品牌手机成交额10分钟同比增长100%；折叠屏系列手机10分钟销量同比增长超400%；在实实在在的福利优惠下，京东手机超值清单甄选40款超低价产品，成交额5分钟破10亿，为用户补贴超亿元。

开门红10分钟，2K以上分辨率的游戏本、轻薄本成交额同比增长均超70%，元宇宙热度持续提升，XR设备眼镜成交额同比增长8倍。今年10月刚开售的4090系显卡新品，在开售后3秒售罄；家用大印量打印机成交额同比增长165%；户外电源成交额是同期20倍。

此外，京东电脑数码通过组建“选品委员会”，精心挑选出具备极致性价比的近70款巨超值百亿补贴产品。其中，售价99元的荣耀手环6开门红10分钟内成交额同比增长超10倍。

京东超市近500食品生鲜平台中小商家增长5倍 京东11.11消费者享受实在收获

今年京东11.11以“给生活多点实在”为主题。不但有跨店每满299减50、部分每满1000减100等超值福利放送，价保服务全程护航，更有超5亿种商品享30天超长价保。开门红1小时，“一键价保”点击次数同比去年增长160%。

京东超市开放平台上近500个食品生鲜中小商家增长超5倍。宿迁霸王蟹成交额同比增长超5倍，预制菜猪肚鸡成交额同比增长20倍，三元牛奶、康师傅成交额同比增长超135%，身体乳、衣物清洁品类成交额同比增长超100%。值得注意的是，京东特价版APP销量同比增长96%，给下沉商家带来了新的发展机遇。

京东自有品牌京东京造总成交额同比增长超80%，其中家电增长830%、服饰内衣增长369%、厨具增长260%、运动户外品类增长117%。最受欢迎单品分别是京东京造1000G净水器、智能按摩椅H7、暴汗犀牛跑步机。惠寻品牌总成交额同比增长186%。

品质生活也能享受实在，在京东百亿补贴加持下，京东旅行“景区门票”品类晚8点前10分钟成交额超去年全天4倍，亲子游品类成交额同比增360%，度假酒店品类销量同比增120%。

京东图书成交额同比增长100%，其中，励志图书同比增长53倍；家教类图书增长28倍；自然与科学图书增长23倍。

依托消费者对汽车养护的多样化需求，京东养车在轮胎买贵1.5倍赔差价权益加持下，汽车轮胎品类销量同比增长300%，机油养护套装订单量增长200%；新能源车已成为公众主流出行选择，新能源汽车品类订单量同比增长750%，电动摩托车成交额增长超5倍，其中九号品牌销量增长8倍。

新百货数千品牌成交额翻番 京东11.11助推消费市场结构优化

随着渠道多元化以及物流服务水平的提高，人们的需求更加多元，消费结构进一步向 “提质、扩容”优化。

京东新百货奢品开门红前10分钟成交金额同比增长113%，LVMH旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等顶级品牌在10分钟成交额同比增长超8倍；MCM、BALLY、TORYBURCH成交金额同比去年增长200%。欧莱雅、赫莲娜、资生堂、OLAY等超100个美妆国际大牌成交额同比增长超100%，珀莱雅、百雀羚、肌活、HBN等253个美妆国货品牌成交额同比增长超100%。

adidas、FILA、始祖鸟、添柏岚、361°等超1500个运动户外品牌成交额同比增长100%，羽绒保暖、滑雪运动、专业跑步等趋势品类成交额同比增长均超200%，运动保障类服务订单同比增长超10倍；波司登、UGG、内外、中国黄金等3600个京东新百货服饰品牌成交额同比去年增长超100%；包括水星家纺、苏泊尔、箭牌、芝华仕、索菲亚等超2000个居家品牌成交额同比增长超200%，居家省心装服务“先行理赔”商品成交额同比增长120%；此外，京东新百货携手江苏江阴保暖内衣产业带打造的1元秋裤，开门红10分钟即售出10万条。极致性价比的黄金饰品工厂店铺航民首饰、御纯金、壹仟俩开门红10分钟成交额同比增长超10倍。天梭、浪琴、斯沃琪、CK、天王等超60个钟表品牌开售前10分钟成交额超过去年全天，腮红墨镜开场前10分钟成交额同比增长超5倍。

健康消费日益受到消费者重视。开门红5分钟，纽曼思藻油DHA胶囊成交额同比增长超10倍；皮肤用药、维钙营养类目销量同比增长2.5倍。

开场10分钟，京东健康口腔齿科服务成交额同比增长近6倍；爱康国宾成交额同比增长12倍。呼吸机品类成交额超去年开门红全天；鼻精灵成交额同比增长近5倍；可复美成交额同比增长3.7倍；稳健成交额同比增长268%。超过1000家营养保健品类中小商家店铺，成交额同比翻倍；江中食疗、老金磨方、五谷磨房等药食同源品牌成交额同比增长均超4倍。益生菌品牌WonderLab成交额同比增长超10倍；隐形眼镜护理液成交额同比增长7倍；眼镜配件品类成交额同比增长超3.5倍。中药饮片品类成交额同比增长突破15倍，感冒用药、儿科用药、消化系统用药等家庭常备药订单量同比增长3倍。

开门红10分钟，京东国际超过600个海外品牌成交额同比增长超过100%，官网同购成交额同比增长超过3倍，国家馆成交额同比增长超过12倍，跨境酒水品类成交额同比增长588%。

更多海外小众优质品牌在京东11.11也表现亮眼。京东国际数据显示，开门红10分钟内，头皮平衡养护品牌馥绿德雅成交额同比增长超过200%、Phlip B成交额同比增长超过7倍；友好彩妆品牌zelens成交额同比增长23倍；纯净护肤品牌趣乐活（Trilogy）成交额同比增长20倍；护肤黑科技品牌CURRENTBODY成交额环比增长10倍。

京东11.11开门红的热度同样延伸到了海外，中药、国货“取暖神器”、车载小家电等产品非常受到海外消费者欢迎。开门红10分钟，京东全球售养肝清肺中药成交额同比增长500%，电热毯、羽绒服等保暖产品成交额同比增长300%，车载生活电器成交额同比增长超608%。小米、特步、漫步者、三只松鼠、京东京造分列京东全球售成交额TOP5。

开场10分钟京东小时购全国超500个县区市已收货 京东11.11全方位助力伙伴降本增效

中国市场消费需求具有多样性，而京东11.11则通过充分发挥新型实体企业增长效能，助力行业发展、提升运营效率，稳定的供应链在提振消费中的重要价值进一步凸显。

在京东电脑数码促增长政策和流量扶持下，超4000家电脑数码开放平台商家成交额同比增长超100%，带动自营文具产业带成交额同比增长10倍。

京东到家、京东小时购基于即时零售“线上下单、门店发货、商品小时级最快分钟级送达”的服务优势，让全国各地低价好物第一时间送达。开场10分钟，全国超500个县区市的消费者已收到由达达快送骑士送达的商品。

在服务型消费方面，网上国网官方小程序上线京东APP，为全国26个省份消费者提供电费查询、交费等便捷服务。

京东云作为京东11.11坚实的技术基石，更稳定、更敏捷、更经济，助力打造更高效的数智供应链，全链路保障用户“丝滑”体验。10月31日20点前10分钟，京东云每秒用户访问峰值同比提升62%。行业领先的自研软硬一体虚拟化引擎京刚2.0，存储IOPS、网络转发性能均提升50%。依托京东人工智能应用平台言犀，京东云智能客服开门红期间前10分钟累计咨询服务量近200万次，京小智为京东超17.8万商家提供智能服务。

数字化转型的本质是以消费者为驱动，京东利用技术能力打通上中下游，实现信息传导的垂直一体化，通过数字化实现产能优化和降本增效，提升企业的响应和供给效率。

推动大中小企业融通发展 京东11.11诠释实体经济高质量发展态势

《求是》近日刊文指出，生产恢复的同时，新动能引领作用凸显，产业结构持续优化，消费等需求持续回升，经济恢复发展后劲增强。

而作为新型实体企业，京东也将继续充分发挥“以实助实”效能，帮助合作伙伴降本增效，提升经营效率，优化流量生态，助力更多合作伙伴获得实在的增长。

京东11.11期间，京东企业业务启动“企业超省月”，政企联动推动大中小企业融通发展，并联合AMD、联想、海康威视、美的、博世等B端专业品牌打造企业专场；10月20-30日，京东企业业务电脑软件服务采购额同比增长260%，电脑办公设备租赁采购额同比增长116%，企业定制服务采购额同比增长109%。

为了服务工业产业“稳增长”，京东11.11期间，京东工业品通过“京东五金城”，为中小微工业企业提供扎实的物资保障服务，也为更多工业品品牌带来了增长。10月20-30日，手动工具成交用户数同比增长358%，电子电工仪表品牌福禄克成交额同比增长479%。

京东11.11的火爆场景说明，消费者需求的扩容需要与之配套的基础设施和数字技术作为保障。新型实体企业能够以更快的洞察能力和反应速度，通过技术手段加速供给侧的数字化进程，有效实现以实助实。

结语

火爆开启的2022年京东11.11不仅折射了中国经济高质量发展，也在激发消费潜力、畅通产业链和供应链、助力乡村振兴和中小企业发展等领域发挥积极作用。正如商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛指出：新型实体企业发挥效能、协同品牌企业在突破增长，以更加低廉的促销成本投入、更加稳定的供应链服务、更加快捷的资金结算为品牌企业解决燃眉之急。