“通过这几个报告，总算全盘了解了POP店铺运营的经营现状，终于有眉目了。”京东平台上某经营医疗器械类产品的商家负责人感慨道。

自从用了京慧，该商家的POP店铺运营突飞猛进，物流总费用降低30%，七仓当日达或次日达订单占比高达85%以上，跨区单量占比降低至10%以下……这些亮眼数据的背后，离不开京慧的支持。

京慧是京东物流打造的一站式数智化供应链数据管理平台，它基于丰富的大数据分析和科学的算法模型，结合客户的实际销量情况，为客户提供销量预测、库存预警、库存仿真、智能补货以及库存营销等智能决策产品，帮助客户制定更精准的供应链计划。在京东11.11来临之际，很多商家都准备大干一场，而京慧提供的一站式物流数据服务，可以帮助商家实现降本增效，占据先机。

从“一筹莫展”到“豁然开朗”，为商家打造降本增效的利器

这家经营医疗器械的商家，面临最主要的问题就是是库存管理复杂，而商家供应链管理经验不足，苦于不知道如何制定合理的补货计划。之前因为补货过多，造成库存积压，中转天数远超60天，引发高额仓储费。后来索性做了退仓，仅保留一些中心仓。但因为仓分布过少，又引发新问题：因为仓库少，运营人员不敢补货，大量商品缺货严重影响销量，且现货率过低引发订单跨区履约，又产生不少跨区费用，这让商家着实头疼。

正在一筹莫展之际，商家负责人看到京慧分析报告产品上线，就好像找到了一把金钥匙。他主动联系，成为招募商家，在使用了物流费用分析报告、库存健康分析报告、履约时效分析报告等产品后，整体店铺运营一下子豁然开朗。

拿到库存健康分析报告，如何安排补货、清理库存，都安排的十分清楚，“原来对品类周转情况不清楚，不敢也不会补货，现在报告告诉了我哪些商品该清理库存，也让我的补货行为更有条理。”不仅是库存盘活了，跨区履约等现象也大幅减少。商家负责人表示，“原来只能被动接受高额跨区费用，现在可以按照报告指导针对性地调整某些商品的布局，减少跨区履约情况的发生。”

持续升级好服务，20多个品类数万家中小企业的一致选择

为了更好地服务商家，今年京慧又进行了全面升级。在经营中，很多商家采取多渠道策略，在多个平台分设店铺，运营难度加大。升级后的京慧，很好地破解了这一难题，通过拉通京东生态及外部多个主流平台，打破生态壁垒实现全渠道数据链接，为多平台店铺经营的客户，提供多渠道、多店铺数据整合分析可视化能力。

一条供应链，链接多个环节。在供应链数智化发展中，打破各环节的数字孤岛，进行有效整合，这是提质增效的关键。升级后的京慧首次将物流、商流、资金流以及信息流有效组合，为客户实现数字化供应链前中后一站式全链贯通。商流上拉通前台店铺销量，物流上联动打通订单、库存、配送、商品等数据，提供销量分布情况、订单流转、库存健康、配送时效等的实时监控，真正意义上实现全链路数据实时可视、实时监控。

此外，京慧在全流程实时数据可视监控的基础上，还从成本、时效以及库存健康等多维度进行深度的经营分析，为客户提供切实有效的全环节优化建议，并联动智能决策工具实现从监控、分析到决策、执行全场景优化的有效闭环。这些举措，让商家在店铺运营中能够更加高效、简便。

随着数字化的发展，供应链管理有了更多高效、便捷的工具。京慧提供的一站式物流数据服务，更是成为众多商家进行高效供应链管理的利器。据统计，截至2022年第三季度，京慧服务已服务数万家中小企业，月留存率高达70%，其中涵盖了家电、食品饮料、美妆护肤、医疗保健、电脑办公以及母婴等等20多个品类。

未来，京东物流将进一步发挥在数智化转型中的领先优势，结合丰富的供应链场景，以及合作伙伴的多元化需求，持续推动产品创新和服务升级，帮助中小企业降本增效，助力实体经济高质量发展。