在最近一段时间里，小鹏汽车的发展似乎显露出了一点颓势。在2022年9月份，小鹏汽车总计交付8468辆汽车，这个成绩不及理想和蔚来等其他造车新势力。

而在10月19日，小鹏汽车创始人何小鹏分享了一段小鹏G3老车主换车的温馨故事。不过，有很多网友和博主却发现了这其中的不合理之处，从而质疑小鹏汽车在搞温情营销。

10月19日，小鹏汽车创始人何小鹏表示：“昨天收到一份珍贵的礼物：西安的G3老车主张女士带着家人来到门店置换G9，因为没有提前告知女儿将要置换，女儿这几年上小学一直是坐着G3去的，对G3非常有感情，面对分离，在现场泣不成声。最后小朋友跟我们的工作人员要了几张纸巾，大家还以为她是擦眼泪用，没想到她用纸巾写了一段话，偷偷地留在车里。昨天，我们整备车辆的同学发现了这个纸条，大家相继传阅，一天的时间传遍了整个公司。”

不少人提出了各种质疑，包括昨天还在西安的纸条为何在今天就到达了广州，还有在信息技术如此发达的现在，为何纸条要人手传阅等等。目前，小鹏汽车创始人何小鹏还没有对于这些质疑作出回应。

这样的营销，也是遭到了小鹏汽车不少老用户的反感，这些用户甚至直言，真是尴尬到家，而一些用户也是表示，新能源车的厂商营销总是这么别出心裁，唉老老实实卖车不好吗？