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三星终于回应Galaxy手机电池鼓包问题:已知悉、正在调查
今年9月,英国up主Mrwhosetheboss在频道分享自己的经历,表示手里三星Galaxy系列的多款手机都出现了电池鼓包的情况。
无独有偶,在他将自己的经历分享出去后,有多名用户反馈,自己的Galaxy系列手机也出现过电池鼓包的情况。
现在,三星终于对此做出回应。
三星发言人Chris Langlois表示,目前官方已经知悉此事,并正在研究进一步的技术评估。
同时,该发言人表示,如果客户对三星设备有疑问,可以直接联系当地的三星客户服务代表。
需要注意的是,电池鼓包本身并不会具有危险性,这是一种遏制挥发性气体的安全机制,手机制造商一般在设计时都会考虑到这一点。
但如果发现电池膨胀,千万不要给它充电,这会导致电池继续膨胀,最终破裂,产生的热量可能会导致意外发生。