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长期旅居海外的华人何女士,近日在菜鸟法国自提柜取包裹时,看到了元气森林的“身影”,她迅速打开手机下单了几瓶不同口味的气泡水,2天之后,这些不同口味的气泡水便组成一个大包送到了家中,漂洋过海,依然“元气十足”。
走出国门的元气森林曾荣登美国亚马逊气泡水畅销榜Top10,包揽赛道新品榜Top3,其健康理念在海外同样备受欢迎。但与互联网、3C数码等行业不同,食品饮料行业出海面临着损耗高、供应链长等诸多问题。
为此,菜鸟为元气森林的出海提供定制化的解决方案,包括头程运输、国际清关、海外仓储及末端配送等,物流节点衔接紧凑,帮助品牌更好解决上述问题,将商品送到海外消费者手中。
一瓶气泡水的出海并不简单,口味、包装、容量,甚至瓶子材质都是值得考究的大问题。
例如欧美市场消费者更爱喝冰镇饮料,元气森林便在当地主推铝罐装产品,听装、330ml的容量更符合当地消费者一次性饮用的消费习惯。以美国市场为例,货物抵达美国港口后,菜鸟在当地完成清关,之后送往海外仓,并用衬垫和吸附材料填实防止晃动以预防铝罐装爆裂、损耗率高等问题。
此前菜鸟开通了中美特惠海运专线,每月三班货船,从上海、宁波等港口出发,平均每艘船可承载2000-4000TEU(标准集装箱),预计15天左右抵达美国洛杉矶和长滩港,并与码头合作开通绿色提货通道及菜鸟自有车架、码头港口拖车等优先服务,能把等泊时间缩短至2天内,该专线可提升全链路物流时效30%以上,平均为商家节省物流成本20%。
此外,国货品牌出海通常采用多平台及多渠道销售模式,同时覆盖线上电商销售及线下商超连锁店等,既要直接To B服务商家,又要兼顾To C直接服务消费者。针海外多平台、多模式、多场景销售模式,菜鸟联合递四方为元气森林定制包括效期管理、拆箱重组及包材采购设计等解决方案。
菜鸟的“一盘货”库存共享服务,方便品牌方进行多平台及多渠道的库存管理及调拨。仓内的OMS(智能订单管理系统)及WMS(仓储物流管理系统)等,能将商品的口味、日期、数量及所处位置等数字化,从而实现抽盘、冻结等库内的便捷操作,并能实现根据生产日期和所在位置安排出货顺序,做好效期管理。
针对消费者可能挑选多瓶不同口味的气泡水,像前文提到的何女士,仓内会依据订单进行库存拆箱及再组包,满足消费者的不同需求;针对线下商超或者是线上的批量购买,仓内可以提供整车和拼车的运输服务。同时,菜鸟为元气森林定制了海外运输包材方案,把破损情况降到了最低。
通过海外物流基础设施,菜鸟能够帮助国货品牌更好触达及服务海外消费者,例如自提柜,不仅能够提供便捷、低碳的自提服务,更能够通过显示屏、柜身图贴等助力品牌直接触达海外消费者,目前,菜鸟已在法国、波兰、西班牙等国家设立8000多组自建自提柜。
双方预计将会依据不同市场和品类定制更多物流解决方案,如依托菜鸟吉隆坡eHub、海外仓及分拨中心等东南亚物流基础设施拓展当地市场。截至目前,元气森林已出口海外40多个国家和地区,并根据海外市场消费需求推出了针对不同市场的国际化改版产品。
据了解,菜鸟是一家以客户价值驱动的全球化产业互联网公司,目前,菜鸟已在全球布局6大智慧物流枢纽,运营300多万平方米跨境物流仓库,每月有240多架包机用于干线运输,并和全球超过50个港口合作建立智能清关系统,搭建了一张高质量的全球物流网络。