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市监局回应消费930.9元遭反向抹零收931元:违法违规行为 商家别有侥幸心理
据央视财经,近日,辽宁大连一男子和朋友在一海鲜大排档吃饭,结账时发现账单不对劲,总共消费了930.9元,收款时竟被“反向抹零”收取了931元。
男子找收银员理论,对方说这是正常的“四舍五入”抹零,零头超过5就往上抹,反之就往下抹。男子将视频发到网上,引发网友热议,相关话题冲上热搜。
对此,大连市监局发文称,已立案调查,“反向抹零”属违法违规行为。“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为,市场监督管理部门将采取“零容忍”态度严厉打击。
据央视财经,对于这种商家“反向抹零”行为,法律工作者提醒提醒:“反向抹零”属于违法行为,不得存在侥幸心理。
“不得在标价之外加价出售商品,不得反向抹零,不得收取任何未标明的费用。如果存在价格违法行为,经营者要向消费者退还多收取的价款或者要被没收违法所得,还可能面临监管部门的罚款,如果情节严重的话,会被责令停业整顿或者吊销营业执照。”
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