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近日,深圳市移卡科技收银通POS功能迎来了一次全新升级一起来看看吧!
一、交易明细查询
交易明细查询,订单明细更清晰?
交易明细通过联机查询的方式,查询到商户门店指定时间段的交易数据,支持查看成功/失败/进行中的订单数据,进行数据同步、退款和重打印等操作。
如何查询
1、点击左侧栏-交易明细查询,选择开始和结束时间、交易类型、交易状态和查询范围,点击查询后进入列表交易列表页面。
收款金额的计算相等于扫码订单收款成功金额、银行卡消费成功金额和银行卡预授权完成成功金额的总和,笔数的计算也是以此类推。
3、退款金额的计算相等于扫码类订单退款成功金额、银行卡撤销成功金额、银行卡退款成功金额和银行卡预授权完成撤销成功金额的总和,笔数计算也是以此类推。
二、查询同步进行中订单
查询进行中订单,同步订单状态
操作路径:点击左侧栏--交易明细查询--筛选查询交易状态进行中的订单。
如何查询
1、商户收款过程中,消费者在没有付款完成等情况下,订单会一直处于处理中状态。
2、商家可以在移卡子公司乐刷收银通POS交易明细查询中,筛选查询找到处理中的订单,如查询状态为成功时,会自动进行凭条打印(打印联数设置需大于0联)
三、凭条补打印
新增凭条补打印,随时补打更省心
收款交易成功且不产生退款的订单,可以在交易详情中进行凭条补打印。退款、银行卡撤销等负向交易,成功状态也可以补打印。
如何补打
操作路径:点击左侧栏--交易明细查询--选中需要补打印的订单-交易详情页面。
1、交易详情页面,点击底部“重打印凭证”,即可完成凭条补打印。
2、重打印的联数,可以在【左侧栏--设置--打印设置】中,配置银行卡打印联数和扫码订单打印联数。
注意:若重打印显示为斜杠,不影响商户通过移卡子公司乐刷收银通POS进行手动退货等操作。
四、交易退款
支持多种退款,交易退款更便捷
扫码订单和银行卡消费订单,支持在订单详情页面进行退款操作。
如何退款
操作路径:点击左侧栏-交易明细查询-选中需要补打印的订单-交易详情页面。
扫码订单
1、扫码收款订单若收款金额大于已退款金额,详情页下方出现退款按钮,点击退款按钮并输入正确的主管密码后输入退款金额发起退款;
2、退款成功后,会打印凭条。
银行卡订单
操作路径:点击左侧栏--交易明细查询--选中需要补打印的订单-交易详情页面。
1、银行卡订单可以进行撤销和退货两种操作:【撤销】只限交易当天操作,只能全额撤销,在订单详情页面,点击撤销按钮,输入主管密码,进入订单撤销流程。
【退货】订单支持交易当天或隔日操作,支持部分退货。订单详情页面,点击退货按钮,输入主管密码,在弹出页面输入退货金额即可完成退货。
五、关联订单查询
关联订单查询,随时查询更舒心
对于退款/退货/撤销成功的订单可在交易详情页面查看原订单信息。
如何查询
操作路径:点击左侧栏-交易明细查询-按条件进行查询交易。
订单详情页面,收款订单底部会显示关联的退款/退货/撤销成功的订单。
退款等负向订单,页面底部会显示原订单信息。
Tips:如何升级
在移卡子公司乐刷收银通POS桌面最左侧的“应用市场”,点击进入在管理页面选择“应用更新”,即可升级至最新版本,快来升级体验吧~