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9月27日,作为国内领先的商超——京东超市公布全渠道业务最新进展,目前,京东超市联合京东小时购已覆盖超8.7万家商超类实体门店,超2.9万个商超快消品牌,可为全国400多个城市的消费者提供即时消费服务。依托规模和京东的供应链优势,京东超市全渠道已经成为部分线下商超和合作品牌销售增长规模最大的渠道。
同时,京东超市还发布了“全渠道案例全景图2.0版”,以及农夫山泉、联合利华、沃尔玛、高洁丝等品牌典型增量案例,全面展示了京东超市全渠道模式帮助品牌实现销售增长规模最大的解决方案。此外,京东超市还在会上发布“百城万店推新计划”,助力品牌提升销售和用户黏性,快速引爆新品。
沟通会现场
冰鲜急重品类构建大商超同城心智 全渠道合作与线下商超订单共享
京东集团副总裁、京东超市全渠道业务负责人牛英华表示,“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售,已成为零售行业增长最快的赛道。生鲜是即时零售的核心品类之一,生鲜已经成为京东超市全渠道心智品类。
京东超市采用与商超合作、社会化仓、前置仓、自营兜底+社会化仓网覆盖的履约网络等多种模式打造同城零售仓网。
京东集团副总裁、京东超市全渠道业务负责人牛英华
以沃尔玛超市为例,自五月份正式上线以来,9家门店已有部分门店能日均突破1500单。在前置仓合作上,京东超市与市面头部前置仓覆盖24个省份,46个城市,共计300家门店,整体配置2小时履约时效,为消费者提供更丰富的商品供给。
全渠道案例全景图2.0版发布 百城万店推新计划助品牌提升销售和用户黏性
在2021年11月,京东超市相继发布“全渠道能力全景图”和“全渠道十大能力模块”,二者的发布首次向社会展现了一个更全面、更立体、更直观的京东超市全渠道能力。
相隔不足一年,京东首次发布“全渠道案例全景图2.0版”, 全面的展示了京东超市全渠道模式正在帮助更多品牌实现增长,助力更多品牌商家在不确定的大环境中收获稳定、高质量的增长。
全渠道案例全景图2.0版
全景图中品牌方面,今年京东618期间,蒙牛、伊利、金龙鱼等品牌全渠道业务成交额同比增长5.6倍。
以农夫山泉泡茶水为例,2022年京东618巅峰28小时,农夫山泉水站成交额同比增长200%,泡茶水成交额同比增长5倍,95%的水站订单实现当日达,京东618期间最快线了19分钟送达客户手中。
全景图中渠道方面,今年京东618期间,超2000家合作门店成交额同比增长5倍。其中,华润等商家全渠道业务成交额同比增长6.6倍。
目前,沃尔玛线下大卖场门店基本上线京东到家和京东小时购,通过达达优拣“众包拣货”创新模式,助力沃尔玛O2O整体履约效能和平均拣货人效实现同比两位数增长。在2022年京东618当天,沃尔玛在京东小时购的销售额同比去年增长7倍。
除了助力品牌实现高增长外,京东超市还发布了全渠道业务“百城万店推新计划”,这一计划整合京东超市自有场(七鲜、华冠)和外部生态场(沃尔玛、华润等),从流量、履约、用户、商品、门店等多个层面助力品牌提升数字化运营能力,提升销售和用户黏性,快速引爆新品。
京东超市全渠道品牌渠道负责人薛方方
京东超市全渠道品牌渠道负责人薛方方表示,在刚结束的“京东农特产购物节”期间,京东超市携手京东到家、京东小时购为消费者带来“农特产品小时达”的服务;并通过发放助农券,打造“新疆水果节”、“生鲜品牌周”等多种营销活动,推动农特产好物销售和实体商家高速增长。
蒙牛常温重点客户部总经理王坚
媒体沟通会上,京东超市全渠道营销运营负责人胡波、蒙牛常温重点客户部总经理王坚、中粮粮谷营销公司常务副总经理徐跃峰、中粮福临门食品营销有限公司现代渠道O2O业务部总监金津、玛氏箭牌O2O总监洪波等参会,部分参会者也介绍了与京东超市全渠道业务合作获得高速增长的案例。
玛氏箭牌O2O总监洪波
京东超市携手京东小时购、京东到家 助力品牌实现全渠道增长
京东超市携手京东小时购、京东到家打造同城零售业务品牌心智,打造即时零售行业内认知的第一品牌。优质门店供给拓展,挖掘门店进货需求并推荐京东优势商品、特供品,并结合京东到家城市站体系地面团队,助力大商超供应链下行业务。
目前,京东到家和京东小时购服务涵盖超市生鲜、手机家电、医药健康、美妆护肤、居家、服饰、运动户外、鲜花、烘焙、母婴等众多品类。2022年京东618期间,京东小时购、京东到家双渠道销售额同比增长77%,通过京东小时购下单的用户数同比去年增长超400%,已成为众多实体零售商和品牌全渠道增长的重要阵地。
京东集团副总裁、京东超市全渠道业务负责人牛英华表示,京东超市提供集流量运营、数字化和仓拣配全链路履约等于一体的即时零售解决方案,打造实体零售商、品牌商增长的新引擎。京东超市作为行业内让品牌高增长、能盈利、确定性的全渠道首选商超,通过京东到家、京东小时购提供的供给、经营、用户三大板块全域数字化能力,助力品牌商和线下商超经营优化。京东超市将带动品牌和线下商超进入全渠道高增长的快车道,并持续致力于打造行业最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场。