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俗话说:“尊重个人,优质服务,追求卓越。”现在商业发展竞争越发激烈,产品本身的价值已不再是竞争获胜的筹码,后续服务、品牌价值等成为一个企业长远生存的依附。同样对于集成灶行业来说,服务的重要性也是不容小觑的。森歌作为集成灶排行榜的领军者,森歌集成灶服务怎么样呢?
(森歌理想服务家)
品牌硬实力,优势尽显
森歌作为集成灶排行榜中的专业品牌,拥有行业首家工业4.0智能厨电产业园、CNAS及Intertek卫星双认证实验室,以及300+项专利技术,还包揽国内外10+设计大奖,连续7年荣获“最受消费者喜爱品牌”。全线产品拥有漏电、漏气、熄火等8+1重安全防护技术,全面保障消费者的安全。不仅如此,森歌的油脂分离度、净化环保指数、热效率等三大集成灶关键指标权威认证行业第一,产品远销美国、澳大利亚、加拿大、泰国、沙特等国家,销量成绩优异。森歌致力于打造理想生活家,连续4年获得五星级售后服务认证,更有72小时电话回访,看得见的服务,享得到的品质。
(森歌总部)
升级服务理念,切实保障权益
森歌集成灶服务怎么样?多年来,森歌初心不改,始终以消费者为核心,专注产品品质也更加专注生活品质。全新升级服务理念,构建6大服务承诺+4大全面增值服务,组成的“十全十美”融合服务体系,使得森歌售后服务品质再升级!6大服务承诺涵盖“机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺、服务免费承诺”,在此基础上增加“全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应”4大增值服务,从细微处开始全面保障消费者的权益,真正做到选购无忧!
(森歌 服务理念升级)
专业服务,走进万千用户
“品质森歌”造“品质服务”。早在年初,森歌南京店便开展了“焕新厨房,喜迎新年”的清洗保养活动。对老客户进行电话回访,了解真实使用体验和需求,森歌会提供专业服务团队上门为集成灶进行免费清洗和保养。环机检测、治理前风速检测、排烟系统升级、过滤系统优化、治理后风速检测等内容,确保消费者安心使用,享受健康生活。
(森歌 专业服务)
新增网点,加速服务数字化
为进一步畅通和消费者之间的沟通路径,方便当下主流人群的移动化沟通需求。森歌研发并上线了“森歌服务管家”微信小程序,提供在线服务预约、自助查询等服务功能。还新增了服务网点查询系统,无论您在哪个地区哪个城市,森歌3000+服务网点,总有一个离您很近。
(森歌 服务小程序)
森歌集成灶服务怎么样?无需赘言。目前,森歌作为集成灶排行榜的标杆,已先后多次获得五星售后服务认证,全国售后服务行业十佳单位,全国顾客满意行业十大品牌等服务认定,未来,森歌将继续以高质量的服务品质实力圈粉更多消费者,敬请期待。